Resolução De Problemas - Honeywell Friedland GlobalGuard FGGK Serie Manual De Software

8 Reprodução de um ficheiro de vídeo utilizando o Software GlobalGuard Camplay
1. Seleccione o ficheiro.
2. Seleccione a ID da câmara.
3. Clique em "PLAY" (Reproduzir).
Nota: pode pesquisar fotografias "DIRECTORY SETTINGS" > "SNAPSHOT FOLDERS" (Definições do directório > Pastas de
fotografias).
9 Resolução de problemas
PROBLEMA
O painel de controlo não pode ser
localizado pelo software de
configuração para PC GlobalGuard.
O software de configuração
GlobalGuard está lento ao escrever
e ler dados do painel de controlo.
O programa não é activado quando
uma tecla de domótica I/II/III é
seleccionada na página de início.
O evento não é activado quando um
detector ou disparo do sistema é
iniciado.
Não é possível aceder à página web
da página de início.
O estado de segurança é "Offline"
após iniciar sessão.
Não é possível receber alertas de e-
mail.
O sistema não responde a funções,
tais como armar/desarmar ou
programas.
CAUSA
O painel de controlo está desligado.
O painel de controlo está demasiado
afastado do gateway.
O PC executa a aplicação GlobalGuard.
O gateway é novo.
Os dispositivos de emissão estáticos
afectam o gateway IP.
O programa não está configurado
correctamente.
O evento não está configurado
correctamente.
O gateway não tem acesso à Internet.
O sistema não está sincronizado.
Não existe um endereço de e-mail
válido.
O servidor online está actualizado.
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SOLUÇÃO
Ligue o painel de controlo.
Certifique-se de que os primeiros dois
indicadores no gateway IP estão verdes.
Coloque o painel de controlo mais perto do
gateway.
Ligue PC com um cabo ou através de Wi-Fi
ao router.
Adicione o novo gateway ao painel de
controlo.
Coloque o PC mais perto do router.
A distância recomendada é até 10 m.
Configure novamente o programa e atribua
as teclas de domótica.
Configure o evento novamente.
Se "DEVICE TRIGGER" (Disparo do
dispositivo) for seleccionado, certifique-se
de que o detector correcto está
seleccionado.
Se "SYSTEM TRIGGER" (Disparo do sistema)
for seleccionado, certifique-se de que o
modo de armação correcto está
seleccionado.
Sincronize e saia do software antes de
activar o evento.
Verifique a ligação à Internet.
Clique na opção para actualizar na página
de início para actualizar o estado do
sistema actual.
Introduza um endereço de e-mail válido.
Verifique a ligação à Internet.