UKR - Гарантія
Для кінцевих покупців на додаток до діючої гарантії, що
забезпечується продавцем; на усі нові прилади, придбані
після 1 вересня 2013 року у авторизованих компанією
Melitta дилерів, ми надаємо також гарантію виробника, що
грунтується на наступних умовах:
1. Гарантійні зобов'язання набувають чинності з моменту
продажу приладу Гарантійний строк складає 24 місяці. Дату
продажу зазначено у паспорті товару або у квитанції.
Дана кавова машина призначена для використання в
домашньому господарстві. Якщо повністю автоматична
кавова машина робить більше 7 500 циклів приготування
на рік, то мається на увазі її використання в комерційних
цілях. Використання в комерційних цілях включає в себе
використання пристрою для приготування кави для клієнтів
в офісах, майстернях, адвокатських бюро і т.п У таких
випадках гарантійний термін складає 12 місяців або 15
000 циклів приготування, в залежності від того, що настає
раніше. Гарантійне обслуговування приладу або складових
частин не може бути продовженим чи поновленим.
2. Упродовж гарантійного періоду здійснюється ремонт
дефектів матеріалу чи виробничий брак або обмін приладу
за вибором виробника. Обмінені складові частини
переходять до власності виробника. Якщо протягом
часу деталі було змінено або програми було
оновлено,встановлення /заміна таких дозволяється,якщо
не має для цього заперечень клієнта в письмовій формі
(заява).
3. Гарантія не поширюється на недоліки, які виникли
під час неналежного підключення, некваліфікованого
експлуатування або спроб відремонтувати прилад
не уповноваженими особами. Гарантія не діє у разі
недотримання інструкції з використання та обслуговування
,а також при використанні неналежних витратних матеріалів
(напр.засобів для очищення, засобів декальцинації або
фільтру для води),які не відповідають специфікації. На
швидкозношувані деталі (напр. ущільнювачі та клапани),
крихкі та ламкі деталі (напр. скляні) та недоліки, які виникли
через потрапляння сторонніх предметів до кавомолки
(напр. каміння) гарантія також не поширюється.
4. Гарантійне обслуговування здійснюється у авторизованих
сервісних центрах розташованих у Вашій країні (див.
Позначку на упакуванні).
5. На прилади, які придбані або використовуються в Україні
розповсюджуються гарантії згідно із законом України
«Про захист прав споживачів», від 12 травня 1991 року.
На прилади, які було придбано або, які використовуються
у інших країнах розповсюджуються гарантії у рамках
законодавства цих країн.
ROM - Garanţie
Pe lângă garanţia oferită clientului final, pe care conform legii, o
acordă vânzătorul, pentru noile aparate achiziţionate după data
de 1 septembrie 2013 de la vânzătorii specializaţi, autorizaţi de
societatea Melitta, noi oferim şi producătorului o garanţie, care
se aplică în următoarele condiţii:
1. Perioada de garanţie începe la data vânzării către
cumpărător. Perioada de garanţie durează 24 luni. Data
cumpărării aparatului se va dovedi prin bon de casă.
Aparatul a fost proiectat şi construit pentru utilizare în
gospodării private. În cazul aparatelor complet automate,
un număr de peste 7.500 de cicluri de fierbere pe an va fi
considerat utilizare în scop comercial. Prin utilizare în scop
comercial se înţelege şi folosirea aparatului pentru
pregătirea cafelei pentru clienţi în birouri, ateliere, birouri de
avocatură etc. În acest caz perioada de garanţie este de 12
luni sau 15.000 de cicluri de fierbere, oricare dintre acestea
se încheie prima. Serviciile de garanţie nu duc la prelungirea
perioadei de garanţie sau la reînceperea acesteia pentru aparat
sau pentru piesele de schimb montate.
2. Pe durata perioadei de garanţie vom îndepărta toate
defectele aparatului datorate imperfectiunilor de material sau
de producţie, noi vom hotărî dacă este necesară o reparaţie
sau un schimb complet al aparatului. Piesele schimbate
devin proprietatea noastră. Dacă între timp componentele au
fost modificate sau software-ul a fost updatat, actualizarea
pieselor reparate şi/sau a software-ului se poate realiza numai
dacă există o cerere scrisă a clientului, înainte de efectuarea
reparaţiei (comandă scrisă).
3. Defecţiunile apărute în urma unei conectări
necorespunzătoare la reţea, ale unei utilizări greşite sau a
încercării de a repara aparatul de către persoane neautorizate
nu sunt acoperite de garanţie. Acelaşi lucru este valabil şi
în cazul nerespectării instrucţiunilor de utilizare, de îngrijire
şi întreţinere (ex. în cazul depunerilor de calcar), precum şi
întreţinere, precum şi a utilizării materialelor consumabile (de
ex. soluţie de curăţat, lichid de detartrare sau filtrul de apă),
care nu corespund specificaţiilor originale. Piesele de uzură (de
ex. garnituri şi ventile), piesele uşor casabile precum sticla şi
defectele apărute datorită existentei corpurilor străine în râşniţă
(de ex. pietre) nu sunt acoperite de garanţie.
4. Desfăşurarea serviciilor de garanţie se va face prin
accesarea liniei hotline de service pentru ţara respectivă (vezi
datele de pe ambalaj).
5. Această garanţie este valabilă numai pentru aparatele
cumpărate şi utilizate în Regatul Unit al Marii Britanii şi Irlanda
de Nord, Rusia, Turcia, Polonia, Ungaria, România, Grecia şi
Ucraina.
209