Resolución De Problemas Comunes De Macintosh - HP LaserJet 5200 Serie Guia Del Usuario

Resolución de problemas comunes de Macintosh
Además de los problemas descritos en
contiene otros problemas que pueden producirse en un equipo Mac.
Nota
de escritorio. La impresora no aparecerá en el Selector.
El controlador de la impresora no aparece en el Centro de impresión.
Causa
Puede que el software de la impresora no se instalara o que
se instalara incorrectamente.
El archivo PPD está dañado.
El nombre de la impresora, la dirección IP o el nombre de host Rendezvous no aparece en el cuadro de lista de
impresoras del Centro de impresión.
Causa
Puede que la impresora no esté preparada.
Puede que se haya seleccionado un tipo de conexión
incorrecto.
Se está utilizando un nombre de impresora, una dirección IP
o un nombre de host Rendezvous incorrecto.
Puede que el cable de interfaz esté defectuoso o sea de baja
calidad.
180 Capítulo 7 Solución de problemas
La configuración de la impresión USB e IP se realiza a través de la Utilidad de impresora
Solución de problemas generales de
Solución
Asegúrese de que el PPD de la impresora HP LaserJet 5200
se encuentra en la siguiente carpeta del disco duro: Library/
Printers/PPDs/Contents/Resources/
<idioma>.lproj, donde "<idioma>" representa el código de
dos caracteres del idioma utilizado. Si es necesario, vuelva a
instalar el software. En la guía de instalación inicial encontrará
instrucciones al respecto.
Elimine el archivo PPD de la siguiente carpeta del disco
duro: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<idioma>.lproj, donde "<idioma>" representa el código de
dos caracteres del idioma utilizado. Vuelva a instalar el
software. En la guía de instalación inicial encontrará
instrucciones al respecto.
Solución
Compruebe si los cables están conectados correctamente, y
la impresora y la luz de preparada encendidas. Si establece la
conexión a través de un concentrador Ethernet o USB, intente
conectar directamente la impresora al equipo o utilice otro
puerto.
Asegúrese de que está seleccionada la opción de impresión
USB, IP o Rendezvous según el tipo de conexión existente
entre la impresora y el equipo.
Imprima una página de configuración para comprobar el
nombre de la impresora, la dirección IP y el nombre de host
Rendezvous. (Consulte
la impresora.) Compruebe si el nombre de la impresora, la
dirección IP y el nombre de host Rendezvous que aparecen
en la página de configuración coinciden con los establecidos
en el Centro de impresión.
Sustituya el cable de interfaz. Asegúrese de utilizar un cable
de interfaz de alta calidad.
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