Organigrama De Resolución De Problemas Para Usuarios De Macintosh - HP LaserJet 5000 Guia Del Usuario

Organigrama de resolución de problemas
para usuarios de Macintosh
1
¿Es posible imprimir desde un software de
aplicación?
Imprima un documento corto
NO
desde el software de aplicación.
El ordenador
Macintosh no
se está
comunicando
con la
impresora.
Cerciórese de que en el visor del panel de control
de la impresora aparezca la palabra
(página 92).
Cerciórese de haber elegido el controlador de
impresora correcto en el Selector. Debe aparecer
un icono de impresora al lado del nombre.
Si la impresora reside en una red con múltiples zonas,
cerciórese de haber seleccionado la zona correcta en
el cuadro Zonas AppleTalk del Selector.
Cerciórese de haber elegido la impresora correcta
en el Selector; para ello, imprima una página de
configuración (página 102). Cerciórese de que el
nombre de la impresora indicado en la página de
configuración coincida con el que está configurado
en el Selector.
Cerciórese de que esté activado AppleTalk. (Esta
opción se selecciona en el Selector.)
Cerciórese de que el ordenador y la impresora se
encuentren en la misma red. Desde Paneles de control
en el menú Apple, seleccione Red (o AppleTalk) y luego
elija la red correspondiente (por ejemplo, LocalTalk o
EtherTalk).
98 Capítulo 4: Resolución de problemas
HP Company Confidential
Do Not Reproduce
PREPARADA
SÍ
Vaya al paso
La configuración
automática no
instaló la
impresora
automática-
mente.
Instale la Cerciórese de
impresora que la extensión
manualmente para LaserWriter
mediante del Selector se
la opción encuentre en
Configurar. la carpeta
Extensiones. Si
Vuelva a instalar no se encuentra
el software de en el sistema,
impresión. debe obtener un
(Consulte la guía controlador
de instalación Macintosh para
.)
inicial la impresora
LaserWriter
Seleccione otro de Apple.
archivo PPD
(página 100).
Puede que se
haya cambiado
el nombre del
archivo PPD. En
caso afirmativo,
seleccione el
PPD con el nuevo
nombre
(página 100).
2
.
El icono del
controlador de
impresora no
aparece en el
Selector.
SP