Solución De Problemas Del Escáner - HP PageWide XL 3920 Guia Del Usuario

Enviar el trabajo de escaneo directamente al destino mientras se escanea otra página
–
Escanear todas las páginas y, a continuación, enviar a destino (la opción predeterminada)
–
Imprimir trazado IQ escáner: Véase
●
Calibrar escáner: Véase
●
Solución de problemas del escáner
En esta sección se muestran los defectos y modos de fallo más comunes, ordenados por importancia y
frecuencia de aparición.
Un defecto es un problema común de la imagen que normalmente aparece cuando se usa cualquier escáner CIS.
Los defectos pueden deberse a ajustes incorrectos, a limitaciones del producto o a errores que se pueden
resolver fácilmente. El modo de fallo se debe a un mal funcionamiento de alguno de los componentes del
escáner.
Algunas de las acciones correctivas que se proponen aquí requieren usar el trazado de diagnóstico del escáner,
que puede imprimir y escanear como se indica en
ninguna versión impresa de esta guía para probar el escáner, dado que la resolución de las imágenes que se
incluyen aquí es insuficiente. Cuando así se lo recomienden, use el trazado de diagnóstico como respuesta a
cualquiera de los errores que se describen en este capítulo.
Se recomienda que limpie los sensores CIS durante la primera instalación y en cualquier momento para obtener
una buena calidad de escaneado.
Líneas verticales aleatorias
Se trata de uno de los problemas más comunes de los escáneres con alimentador de hojas. Normalmente, las
rayas verticales se producen debido a las partículas de polvo que se acumulan dentro del escáner o a una mala
calibración del escáner (en estos casos, el problema se puede resolver).
A continuación se muestran algunos ejemplos de imágenes que contienen líneas o rayas verticales. Observe la
flecha de color negro que indica la dirección del escaneado en estos ejemplos.
Acciones
1. Limpie la placa de cristal del escáner y el original que va a escanear como se describe en
placa de cristal del escáner (MFP solamente) en la página
original.
2. Si las rayas siguen apareciendo, vuelva a calibrar el escáner como se indica en
solamente) en la página
compruebe que la hoja de mantenimiento no esté dañada (en caso contrario, póngase en contacto con su
representante de soporte y solicite una hoja de mantenimiento nueva). Una vez completada la calibración,
vuelva a escanear el original.
148 Capítulo 8 Escaneado y copiado (MFP solamente)
Trazado de diagnóstico del escáner en la página
Calibración del escáner (MFP solamente) en la página
Trazado de diagnóstico del escáner en la página
190. Asegúrese de limpiar la hoja de mantenimiento antes de calibrar el escáner y
190.
186. A continuación, vuelva a escanear el
Calibración del escáner (MFP
159.
159. No use
Limpieza de la
ESWW