Ügyfélszolgálat; Internet; Hp Telefonos Támogatás - HP Business Inkjet 2200 Guía De Referencia

Ügyfélszolgálat
Ha a nyomtató nem működik megfelelően, és az ebben a fejezetben leírt
javaslatok nem oldották meg a problémát, próbáljon segítséget kérni az
alábbi támogató szolgáltatásoktól.
Megjegyzés: A nyomtató belsejében nincsenek a felhasználó által javítható
alkatrészek.

Internet

Ha a legújabb nyomtatási szoftverre, termék és támogatási információra
van szüksége, látogasson meg minket a World Wide Web-en a
http://www.hp.com/go/businessinkjet vagy
http://www.hp.com/cposupport címen.
Ha további információra van szüksége, tanulmányozza az alábbiakat:
Dokumentum
HP Business Inkjet
2200/2250 Felhasználói
kézikönyv
Olvassel
HP JetDirect
nyomtatószerver, kézikönyv
rendszergazdáknak
HP JetDirect hardver
kézikönyv
A NOS (network operating
system, hálózati operációs
rendszer) dokumentációja
HP telefonos támogatás
A garanciális időszak alatt kaphat segítséget a HP Ügyfélszolgálattól.
Mielőtt telefonálna, nyomtasson konfigurációs oldalt, és töltse ki az
alábbi információs lapot:
Melyik nyomtatómodellel rendelkezik?
Mi a nyomtató sorozatszáma?
(Nézze meg a nyomtató hátulján.)
Mi a számítógép márkája és modellje?
A nyomtatási szoftver melyik verzióját használja? (Nyissa
meg a nyomtató-illesztőprogram Tulajdonságok lapját,
kattintson a Beállítás fülre, majd kattintson a Névjegy-re).
Melyik illesztőprogramot választotta?
Nyomtatott konfigurációs oldalt?
6-5
A dokumentum tartalma
Megtalálható a Starter CD-n. További hibakeresési
információt tartalmaz.
Megtalálható a Starter CD-n. A nyomtatóval
kapcsolatos, legfrissebb információkat tartalmazza.
Megtalálható a Starter CD-n. Részletes információt ad
a HP JetDirect EIO szerver üzembe helyezésére és
használatára vonatkozóan.
A HP JetDirect nyomtatószerver megvásárlásakor kerül
szállításra. Leírja a HP JetDirect nyomtatószerver
üzembe helyezését és konfigurálását. Vegye
figyelembe, hogy a HP JetDirect hardver kézikönyv
nem kerül szállításra a nyomtatóval.
Ezeket a kézikönyveket meg kellett kapnia a
számítógéppel vagy a NOS-sal. Ezek leírják az
összes hálózati nyomtatóra érvényes alapvető
hálózati nyomtatási ismereteket.