Consejos generales para la solución de problemas
1. Compruebe el panel LCD de la impresora. Existen dos tipos de
errores LCD:
Ejemplo
Solución
CARTUCHO DE TINTA
Consulte la Guía del usuario en línea para ver cómo
NEGRA DEFECTU-
resolver este tipo de errores.
OSO, CAMBIAR,
CERRAR TODAS LAS
CUBIERTAS, etc.
E: XXXX
Puede que su impresora tenga un problema de
hardware. Apague la impresora, espere unos
E: XXXX-X-Y-Z
segundos y vuelva a encenderla. Si continúa
E: XX
apareciendo el mensaje, es posible que la impresora
requiera servicio técnico; tome nota del código de
error y póngase en contacto con HP.
2. Si el indicador LED está parpadeando y la impresora no imprime,
levante la cubierta de acceso a los cabezales de impresión y
asegúrese de que la traba del carro sujete bien el enganche de la
cubierta.
Comprobación rápida de la impresora
HP Business Inkjet 2200/2250
Compruebe la alimentación eléctrica
Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien conectado a la
impresora y a una toma de corriente que funcione correctamente y,
que la impresora esté encendida.
Compruebe el papel
Asegúrese de que el papel esté correctamente cargado en la
bandeja y que no esté atascado en la impresora.
Compruebe los cartuchos de tinta y los cabezales de impresión
Asegúrese de que los cuatro cartuchos de tinta y los cabezales de
impresión estén bien instalados y que se haya quitado la cinta
protectora que cubre las boquillas de tinta. Asegúrese de que los
cartuchos de tinta no estén vacíos.
Compruebe la instalación de la impresora
Asegúrese de que la impresora HP Business InkJet 2200/2250 esté
seleccionada como impresora actual o predeterminada y que no esté
Pausa de impresión
seleccionada
6-1
solución de problemas
.