Pomoc telefoniczna HP
Podczas okresu trwania gwarancji, możesz uzyskać pomoc w Ośrodku
Obsługi Klientów HP.
Zanim zadzwonisz, należy wydrukować stronę konfiguracji, po czym
prosimy o uzupełnienie następujących informacji:
Jaki jest model drukarki?
Jaki jest numer seryjny drukarki?
(Szukaj z tyłu drukarki).
Jaka jest marka i model komputera?
Jaka jest wersja oprogramowania drukarki? (Wejdź do
Właściwości sterownika drukarki, kliknij kartę Preferencje,
a następnie kliknij Informacje.)
Który sterownik wybrałeś?
Czy wydrukowano stronę konfiguracji?
Należy mieć te dane pod ręką, kiedy dzwonisz do działu Pomocy dla
Klientów HP pod następującymi telefonami:
Dla klientów w Ameryce Północnej:
USA: 208 323 2551 poniedziałek – piątek godz. 6
W okresie
do 18 (strefy czasowej MST)
trwania
gwarancji:
Kanada: 905 206 4663 poniedziałek – piątek
godz. 8 do 20 (strefy czasowej EST)
USA: 900 555 1500 (2,50 USD za minutę; maksimum
25,00 USD) lub 800 999 1148 (opłata za rozmowę
Po okresie
kartą kredytową Visa lub Master Card; 25,00 USD za
trwania
rozmowę) poniedziałek – piątek, godz. 6 do 18 (strefy
gwarancji:
czasowej MST)
Kanada: Bezpłatnie 877 621 4722 (płatność za
usługi kartą Visa, MasterCard lub American Express)
poniedziałek – piątek, godz. 8 do 20 (strefy czasowej
EST)
6-6