Capítulo 5: Avisos de seguridad
GARANTÍA LIMITADA. Polycom garantiza al usuario final ("Cliente") que este producto está
exento de defectos de fabricación y materiales, en condiciones de uso y servicio normales,
durante un año a partir de la fecha de compra en Polycom o en un distribuidor autorizado.
La única obligación de Polycom por esta garantía expresa es, en opinión de Polycom y a sus
expensas, reparar el producto o la pieza defectuosos, entregar al Cliente un producto o pieza
equivalente para sustituir el artículo defectuoso o bien, si no es posible ninguna de las
opciones anteriores, Polycom puede, a su discreción, reembolsar al Cliente el precio de
compra abonado por el producto defectuoso. Todos los productos que se sustituyan se
convertirán en propiedad de Polycom. Puede que las piezas o productos de recambio sean
nuevas o que se hayan reacondicionado.
Se espera que Polycom garantice cualquier producto o pieza sustituido o reparado, durante
un período de noventa (90) días desde el momento de su envío, o hasta el final de la garantía
original, el período que sea más largo. Los productos devueltos a Polycom deben enviarse a
portes pagados y embalados convenientemente por razones de seguridad. Asimismo, se
recomienda que se aseguren o envíen mediante un método que permita el seguimiento del
paquete. La responsabilidad ante pérdidas o daños no se transfiere a Polycom hasta que
Polycom reciba el artículo devuelto. El artículo reparado o de sustitución se enviará al Cliente
a expensas de Polycom, no más tarde de treinta (30) días una vez que Polycom haya recibido
el producto defectuoso, y Polycom conservará el riesgo de pérdida o daño hasta que el
artículo se entregue al Cliente.
Polycom no será responsable por la presente garantía limitada si determinadas pruebas y
exámenes demuestran que el defecto o mal funcionamiento alegado del producto no existe o
fue causado por:
No seguir las instrucciones de instalación, funcionamiento o mantenimiento de Polycom.
l
Una modificación o alteración del producto no autorizada.
l
Un uso no autorizado de los servicios de comunicación habituales de la compañía
l
accedidos a través del producto.
Un abuso, uso incorrecto, actos negligentes u omisiones del Cliente y otras personas bajo
l
el control del Cliente; o
Actos de terceros, hechos fortuitos, accidentes, incendios, relámpagos, sobretensiones o
l
apagones, u otros peligros.
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Guía del usuario del 1692 IP Conference Phone
Garantía limitada y limitación de responsabilidad de Polycom
Exclusiones
Julio 2009