Solución de problemas
N.º
Problema
1
El DEEBOT no se carga.
El DEEBOT no puede regresar
2
a la estación de carga.
El DEEBOT se atasca cuando
3
está en funcionamiento y se
detiene.
60
ES
Posibles causas
El DEEBOT no está encendido.
El DEEBOT no se ha conectado a la estación de carga.
El cable de alimentación no está conectado a la estación
de carga.
La estación de carga no está conectada al suministro
eléctrico.
La batería está totalmente descargada.
La estación de carga no se ha conectado correctamente.
La estación de carga se ha movido manualmente
durante la limpieza.
El DEEBOT se ha dejado en pausa durante más de
90 minutos.
El DEEBOT no ha empezado a limpiar desde la estación
de carga.
El DEEBOT se ha enredado con algún objeto en el
suelo (cables eléctricos, cortinas, los flecos de una
alfombra, etc.).
El DEEBOT se puede quedar atascado debajo de los
muebles de una altura similar.
Soluciones
Encienda el DEEBOT.
Asegúrese de que los contactos de carga del robot se hayan
conectado a los conectores de la estación de carga.
Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien conectado
a la estación de carga.
Asegúrese de que la estación de carga esté conectada al
suministro eléctrico.
Póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente para
solicitar ayuda.
Asegúrese de que la estación de carga esté conectada
correctamente.
Se recomienda no mover la estación de carga durante la
limpieza.
Se recomienda no dejar en pausa el DEEBOT durante más de
90 minutos.
Asegúrese de que el DEEBOT empiece a limpiar desde la
estación de carga.
El DEEBOT probará varias formas de desenredarse. Si no
lo consigue, retire los obstáculos manualmente y reinicie el
dispositivo.
Coloque una barrera física o fije un límite virtual en la aplicación
ECOVACS HOME.