Solución de problemas
El dispositivo RETeval-DR realiza pruebas internas y autoverificaciones con frecuencia.
Los fallos del dispositivo son obvios; el dispositivo dejará de funcionar y advertirá al
usuario en lugar de producir resultados erróneos o inesperados.
Si el dispositivo muestra un mensaje de error, siga las instrucciones de la pantalla para
corregir el error o póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Welch
Allyn: www.welchallyn.com/service. Anote cualquier número de error que se muestre.
El dispositivo no muestra el botón Siguiente después de conectarme a la tirilla
transductora o después de pulsar el botón Iniciar test; obtengo un error "Los
electrodos se han desconectado"
El dispositivo RETeval-DR monitoriza la impedancia eléctrica de la conexión entre las
almohadillas de la tirilla transductora. Si la impedancia es demasiado alta, no se mostrará
el botón Siguiente. Si la impedancia eléctrica sube demasiado o las entradas saturan el
convertidor analógico a digital durante un test, se muestra el mensaje "Electrodos
desconectados". La impedancia puede ser demasiado alta por las siguientes razones.
Problema
El cable de la tirilla transductora no está conectado
correctamente a la tirilla transductora.
La tirilla transductora no está conectada a la piel del
paciente.
Es posible que la tirilla transductora esté defectuosa.
El dispositivo no me permite pulsar el botón Iniciar test cuando veo el ojo, o
después de pulsar el botón Iniciar test obtengo un error "Ya no se encuentra la
pupila"
PRECAUCIÓN No debe utilizarse un dispositivo defectuoso. En caso de
que falte alguna pieza o de que esté rota, visiblemente gastada, deformada
o contaminada, deberá reemplazarse inmediatamente por una pieza de
repuesto limpia y original fabricada o comercializada por Welch Allyn.
Solución
Suelte el cable y vuelva a conectarlo.
Asegúrese de que la tirilla transductora no descanse sobre
las patillas del paciente o sobre una piel maquillada en
exceso. Presione ligeramente hacia abajo sobre las tres
almohadillas de gel de los electrodos de cada tirilla
transductora para asegurarse de que la tirilla se adhiere
bien. Limpie la piel con jabón y agua o con una toallita de
alcohol y adhiera de nuevo la tirilla transductora.
Utilice una nueva tirilla transductora.
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