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7. Seleccione y ejecute las pruebas apropiadas. Las pruebas no se listan si el sistema no
ha detectado el correspondiente hardware. Presione las teclas siguientes para ejecutar
las pruebas:
INTRO
Ejecuta la prueba resaltada.
F5 o
Marca o quita la marca de la prueba
ESPACIO
resaltada.
F6
Marca o quita la marca de todas las pruebas
del menú actual.
F7
Marca o quita la marca de todas las pruebas
de todos los menús.
F10
Ejecuta todas las pruebas marcadas.
8. Cuando haya terminado de ejecutar las pruebas, presione ESC para salir de las
pruebas avanzadas.
9. 2SFLRQDO JXDUGH HO DUFKLYR 6XSSRUW 7LFNHW Presione F4 para guardar la
información del sistema y de las pruebas en el archivo de registro de Support Ticket,
HPSUPPT.TXT.
10. 6DOLU Presione F3 para salir y arrancar de nuevo.
11. 2SFLRQDO FRPSUXHEH HO DUFKLYR GH UHJLVWUR Este archivo contiene una lista de
todos los resultados y errores de las pruebas. Ejecute C:\Dmi\Hpdiags\Hpsuppt.exe
para recuperar el archivo de registro en este directorio y abrirlo en el Bloc de notas.
(Si Hpsuppt.exe no se encuentra en el disco duro, puede descargarlo desde el sitio
Web del OmniBook).
Resolución de Problemas
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Guía de Consulta
109
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