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Servicio de reparación
*DUDQWtD Debe ponerse en contacto con uno de los proveedores de asistencia técnica
enumerados en el artículo 3 en "Asistencia técnica" mencionado anteriormente o acuda al
Centro de Servicio HP para recibir servicio de garantía. El proveedor de servicios le
ayudará a cualificar su unidad para la reparación de garantía en función de la garantía
aplicable a la unidad y a la fecha original de compra, y le proporcionará el proceso de
reparación en su área. El servicio de garantía incluye los costes de envío, gestión, tasas,
impuestos, transporte o comisiones desde o hasta la ubicación del servicio técnico.
)XHUD GH JDUDQWtD Póngase en contacto con uno de los proveedores de servicios
enumerados en los artículos 2 o 3 de "Asistencia técnica" mencionados anteriormente o
acuda a un Centro de Servicio HP. El proveedor de servicio técnico le suministrará los
procesos y los precios de la reparación en su área.
Centros de Asistencia al Cliente
Los Centros de Asistencia al Cliente de HP le aconsejarán de manera gratuita (el cliente
corre con los gastos telefónicos) durante el plazo de garantía.
'XUDQWH HO SHULRGR GH DVLVWHQFLD JUDWXLWD +3 OH
SURSRUFLRQDUi D\XGD HQ FXHVWLRQHV GHO WLSR
•
Aplicaciones y sistemas operativos que se incluyen.
•
Condiciones y entornos operativos descritos por HP.
•
Accesorios de HP, actualizaciones de HP y
resolución de problemas y funcionamiento básico.
&yPR 2EWHQHU $VLVWHQFLD SDUD HO 2PQL%RRN GH +3
+3 QR SRGUi D\XGDUOH HQ FXHVWLRQHV GHO WLSR
•
Hardware, software, sistemas operativos o el uso
de elementos que no sean de HP y que no se
hayan diseñado para el producto o que HP no los
incluya con él.
•
Cómo reparar usted mismo el producto.
•
Desarrollo del producto, instalaciones
personalizadas.
•
Asesoramiento.
Soporte y Servicio
Guía de Consulta
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