Dérangements
12 Dérangements
Veuillez vous adresser à notre Service consommateur (tarif local) quand les mesures pro-
posées ci-dessous ne résolvent pas le problème ou que des dérangements, non mention-
nés ici, apparaissent.
Le numéro du service est indiqué dans le couvercle du réservoir d'eau ou sur notre site
Internet dans la zone Service.
Dérangement
Le café coule au goutte à
goutte du bec verseur.
Le café ne coule pas.
Affichage Mettre du café
en grain à l'écran bien
que le réservoir soit plein.
Bruits provenant du
moulin.
Impossible de remettre la
chambre d'extraction en
place une fois retirée.
Affichage Erreur de sys-
tème à l'écran.
Commande impossible
de l'appareil à l'aide de
l'app Melitta-Connect.
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Cause
Mouture trop fine.
L'appareil s'encrasse.
L'appareil s'entartre.
Le réservoir d'eau n'est
pas rempli ou mal posi-
tionné.
La chambre d'extraction
est bouchée.
Les grains ne tombent
pas dans le moulin.
Corps étrangers dans le
moulin.
La chambre d'extraction
n'est pas verrouillée
correctement.
L'entraînement n'est pas
en bonne position.
Dérangement du logiciel
Pas de connexion
Bluetooth.
Appareil réinitialisé aux
réglages par défaut.
Le smartphone se situe
en dehors de la zone de
réception.
Un autre smartphone
est déjà connecté à
l'appareil.
Mesure
Régler une mouture plus grossière
(voir chapitre 8.9 à la page 86).
Nettoyer la chambre d'extraction
(voir chapitre 9.3 à la page 87).
Exécuter le programme de nettoyage
(voir chapitre 9.6 à la page 90).
Détartrer l'appareil (voir chapitre 9.7 à la
page 90).
Remplir le réservoir d'eau et veiller à son
bon positionnement (voir chapitre 4.7 à la
page 76).
Nettoyer la chambre d'extraction (voir
chapitre 9.3 à la page 87).
Taper légèrement sur le réservoir de café
en grains.
Nettoyer le réservoir de café en grains.
Les grains de café sont trop huileux. Utiliser
une autre variété de grains.
Contacter le Service consommateur.
Vérifier que la poignée de verrouillage
de la chambre d'extraction soit correcte-
ment enclenchée (voir chapitre 9.3 à la
page 87).
Appuyer sur la touche « My Coffee » et la
maintenir appuyée. Appuyer de plus sur la
touche « Marche/Arrêt ». L'appareil exécute
une réinitialisation. Relâcher les touches.
Éteindre puis rallumer l'appareil (voir cha-
pitre 4.1 à la page 72).
Contacter le Service consommateur.
Établir d'abord la première connexion Blue-
tooth (voir chapitre 4.4 à la page 74).
Le smartphone ne supporte pas la fonction
Bluetooth.
La connexion Bluetooth n'est pas activée
sur le smartphone.
Procéder de nouveau à la première
connexion de l'appareil avec le smart-
phone (voir chapitre 4.4 à la page 74).
Placer le smartphone dans la zone de
réception (max. 5 à 10 m).
Fermer l'app sur le smartphone déjà
connecté.