Solución de problemas
En esta sección se proporciona información
para la solución de problemas del equipo. Si no
puede solucionar el problema con las siguientes
directrices, consulte "Uso de las herramientas
de asistencia" en la página 47 o "Cómo ponerse
en contacto con Dell" en la página 69.
Códigos de sonido
El equipo puede emitir una serie de sonidos
durante el inicio si se producen errores o
problemas. Esta serie de sonidos, denominada
códigos de sonido, identifica un problema.
Anote el código de sonido y póngase en
contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en
contacto con Dell" en la página 69).
ADVERTENCIA: únicamente el personal
de servicio especializado debe extraer la
cubierta del equipo. Consulte el Manual de
servicio en support.dell.com/manuals para
recibir instrucciones de servicio avanzado.
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NOTA: para sustituir piezas, consulte el
Manual de servicio en
support.dell.com/manuals.
Código de sonido Posible problema
Uno
Posible error de la placa base o
error de suma de comprobación
de ROM del BIOS
Dos
No se ha detectado la RAM
NOTA: si ha instalado
o sustituido el módulo
de memoria, asegúrese
de que está colocado
correctamente.
Tres
Posible error de la placa base
o error de conjunto de chips
Cuatro
Error de lectura/escritura de
la RAM
Cinco
Error del reloj en tiempo real
Seis
Error de tarjeta de vídeo o chip
Siete
Error del procesador
Ocho
Error de pantalla