Tabla de contenido
Publicidad
Solución de problemas
Si tiene otros problemas de software:
•
Realice inmediatamente una copia de
seguridad de los archivos.
•
Utilice un programa de búsqueda de virus
para comprobar el disco duro o los CD.
•
Guarde y cierre los archivos o programas
abiertos y apague el equipo desde el menú
Iniciar
.
•
Compruebe la documentación del software
o póngase en contacto con el fabricante
del software para obtener información de
solución de problemas:
–
Asegúrese de que el programa es
compatible con el sistema operativo
instalado en el ordenador.
46
–
Asegúrese de que el ordenador cumple
los requisitos mínimos de hardware
necesarios para ejecutar el software.
Consulte la documentación del software
para obtener más información.
–
Compruebe si se ha instalado y
configurado el programa correctamente.
–
Verifique que los controladores de
dispositivo no entran en conflicto con el
programa.
–
Si es necesario, desinstale y vuelva a
instalar el programa.
Publicidad
Tabla de contenido
