problema
solución
• Compruebe que está utilizando el tipo de papel correcto para el
La copia o fax
proyecto. Si el papel que está utilizando contiene demasiada fibra, es
aparece
posible que la tinta aplicada por el HP Fax no cubra totalmente el área de
descolorida o los
impresión. Asegúrese de utilizar un papel adecuado para el HP Fax. Para
colores están
obtener más información, consulte papel recomendado en la página 7.
apagados.
• Ajuste el contraste de la copia o fax. Para obtener información sobre
cómo ajustar el contraste de los trabajos de copia, consulte realizar
copias más claras o más oscuras en la página 41. Para obtener
información sobre cómo ajustar el contraste de los trabajos de fax,
consulte cambiar el contraste en la página 25.
• Imprima un informe de autocomprobación para comprobar los cartuchos
de impresión. Para obtener más información, consulte imprimir un
informe de autocomprobación en la página 45.
• Compruebe que está utilizando el tipo de papel correcto para el
La copia o el fax
proyecto. Si el papel que está utilizando contiene demasiada fibra, es
se imprimen
posible que la tinta aplicada por el HP Fax no cubra totalmente el área
borrosos o
de impresión. La mayoría de los documentos se imprimen bien con
desenfocados.
papel corriente. Para los documentos con impresión densa, como
gráficos o fotografías de gran contraste, utilice papel HP para obtener
resultados óptimos. Para obtener más información, consulte papel
recomendado en la página 7 y ajustes de tipo de papel recomendados
para copias en la página 10.
• Compruebe si está utilizando la mayor calidad de copia posible. Para
obtener más información, consulte aumentar la velocidad o la calidad de
copia en la página 40.
• Compruebe si el original contiene líneas finas. Si el original contiene
La copia o el fax
líneas demasiado finas, algunas de ellas pueden desaparecer al
contienen rayas
copiarlo o enviarlo por fax. Intente oscurecer las líneas del original y
verticales o se
vuelva a copiarlo o enviarlo por fax.
imprimen con
menos líneas
• Compruebe si el original está arrugado. Si el original pesa más de
verticales.
10,8 kg y está arrugado, puede que algunas líneas no se impriman
durante la copia o el envío por fax. Reduzca el tamaño del documento
original y vuelva a copiarlo o a enviarlo por fax.
Nota: El HP Fax está diseñado para funcionar correctamente con la
mayoría de los tipos de papel. Pruebe con distintos tipos de papel antes
de comprar grandes cantidades. Busque un tipo de papel que funcione
correctamente y que sea fácil de comprar. El papel HP Premium está
diseñado para obtener resultados de calidad óptima.
–
Si los colores no se imprimen correctamente en el informe de
autocomprobación, limpie los cartuchos de impresión. Para obtener
más información, consulte limpiar los cartuchos de impresión en la
página 47. Una vez limpios, vuelva a intentar copiar o imprimir el
fax. Para volver a imprimir el fax desde la memoria, consulte
reimprimir faxes guardados en memoria en la página 32.
–
Si la limpieza no resuelve el problema, sustituya los cartuchos de
impresión. Para obtener más información, consulte sustituir los
cartuchos de impresión en la página 46.
problemas de calidad
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