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obtener asistencia técnica del
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hp fax 1230 series
En este apartado se ofrece información sobre el servicio técnico proporcionado
por Hewlett-Packard.
Si no obtiene la respuesta que necesita en la documentación proporcionada
con el producto, puede ponerse en contacto con uno de los servicios de
asistencia técnica de HP que se indican en las siguientes páginas. Algunos
servicios de asistencia técnica sólo están disponibles en EE.UU. y Canadá,
mientras que otros están disponibles en numerosos países de todo el mundo.
Si no figura el número de teléfono del servicio técnico de su país o región,
póngase en contacto con su distribuidor autorizado de productos HP más
próximo para obtener asistencia.
obtener asistencia técnica y otra información de Internet
Si tiene acceso a Internet, encontrará más información en la página Web de HP
en la dirección www.hp.com/support. La página Web ofrece información
sobre asistencia técnica, drivers, consumibles y pedidos.
servicio de asistencia al cliente de hp
El HP Fax puede incluir programas de software de otras compañías. Si tiene
problemas con alguno de estos programas, serán los expertos de esa compañía
los que le faciliten la mejor asistencia técnica.
Si necesita ponerse en contacto con el Servicio de asistencia al cliente de HP,
antes de llamar, realice el siguiente procedimiento.
1
Asegúrese de que:
a. El HP Fax está conectado y encendido.
b. Los cartuchos de impresión especificados están correctamente
c. El papel recomendado se ha cargado adecuadamente en la bandeja
2
Reinicie el HP Fax:
a. Apague el HP Fax con el botón Encender situado en el panel
b. Desenchufe el cable de alimentación de la parte posterior del HP Fax.
c. Vuelva a enchufar el cable de alimentación al HP Fax.
d. Encienda el HP Fax con el botón Encender.
3
Para obtener más información, visite la página Web de HP en
www.hp.com/support.
instalados.
de entrada.
delantero del dispositivo.
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