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DYNABOOK SSD-UPGRADE-SERVICE
BESCHREIBUNG DES SERVICE
Der dynabook Upgrade-Service für Solid State Drives (nachstehend als „SSD"
bezeichnet) umfasst den einmaligen Austausch der ursprünglichen Festplatte
(nachstehend die „Festplatte") Ihres Toshiba/dynabook Produkts, gegen eine
moderne SSD, oder das Aufrüsten einer ursprünglichen SSD auf eine SSD
mit mehr Speicherplatz. Im Service enthalten sind die Kosten für die SSD,
die Arbeitszeit für die Installation, den Test der SSD, sowie den Transport
(Abholung und Lieferung des Produkts an die angegebene Adresse).
Dieser Service steht für alle Toshiba/dynabook Notebooks der Reihen
Satellite Pro, Tecra und Portégé zur Verfügung (im Folgenden zusammen als
„Produkte" bezeichnet).
Diesen Service können Sie innerhalb von drei (3) Jahren ab Kauf Ihres Toshiba/
dynabook Produkts erwerben. Er ist innerhalb von 90 Tagen ab Kaufdatum
geltend zu machen.
Dieser Service ist nur für Toshiba/dynabook Produkte verfügbar, die in Europa
gekauft wurden. Es ist unerheblich, ob Sie auf das Produkt noch Garantie
haben oder ob die ursprüngliche Festplatte bzw. SSD defekt ist.
SERVICEABWICKLUNG
Wenden Sie sich im Servicefall bitte an das dynabook-Supportcenter. Dieses
steht Ihnen an den ortsüblichen Arbeitstagen (außer an Feiertagen) von 9 bis
17 Uhr Ortszeit zur Verfügung. Aktuelle Kontaktdaten finden Sie unter:
toshiba.eu/asp-locator
Geben Sie dabei bitte folgende Informationen an, um Verzögerungen bei der
Bearbeitung Ihrer Anfrage zu vermeiden:
- Modellname (zum Beispiel Tecra Z40-A-102)
- Seriennummer
- Service-Zertifikatnummer
- Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer)
- Kontaktdaten (Firmenname und vollständige Anschrift inkl. Postleitzahl)
Die Zertifikatnummer erhalten Sie nach dem Kauf des Upgrade-Service per
E-Mail. Die Seriennummer(n) und die Modellnummer(n) des Produkts/der
Produkte finden Sie entweder auf der Original-Verpackung, oder auf dem
Typenschild an der Unterseite des Produkts.
dynabook nimmt dann mit Ihnen Kontakt auf, um Ihnen die weitere
Vorgehensweise zu erklären (wie Sie Ihr Produkt für die Abholung vorbereiten
müssen, bzw. ob dynabook Ihnen einen kostenlosen Versandgutschein ausstellt).
dynabook, sowie die von dynabook autorisierten Händler und Serviceanbieter,
behalten sich vor dem Erbringen von Serviceleistungen das Recht vor, einen
Kaufbeleg anzufordern (beispielsweise eine bezahlte und datierte Rechnung vom
autorisierten Händler), aus dem das Modell und die Seriennummer hervorgehen.
dynabook übernimmt keinerlei Haftung für Vermögensschäden wie
entgangene Geschäftsgewinne, für den Verlust von Daten oder Software
sowie für die Kosten einer Software-Neukonfiguration.
DYNABOOK SSD-UPGRADE I
KUNDENPFLICHTEN
Falls Sie ein Upgrade für ein Produkt in Anspruch nehmen, das bereits
eingerichtet und in Gebrauch ist, müssen Sie sämtliche Daten und sonstige
wichtige Informationen selbst auf geeignete Weise vollständig sichern,
bevor Sie das Produkt für das Upgrade einsenden bzw. abholen lassen.
Löschen Sie darüber hinaus alle vertraulichen, persönlichen oder anderweitig
schutzbedürftigen Daten vom Gerät.
dynabook, bzw. die dynabook Serviceprovider haben im Rahmen der
Serviceabwicklung Zugriff auf die Daten auf der Festplatte bzw. SSD. Dabei wird
jedoch strikt auf die Einhaltung geltender Datenschutzvorschriften geachtet. Die
Daten werden weder intern (durch dynabook bzw. die dynabook Serviceprovider)
noch durch externe Stellen für irgendwelche Zwecke genutzt. Alle Daten, auf
die dynabook bzw. die dynabook Serviceprovider Zugriff haben, werden 10
Kalendertage nach Erbringung des Upgrade-Service zurückgesendet bzw.
vernichtet.
Mit der Anforderung des Upgrade-Service versichern Sie, dass sämtliche
Daten auf der Festplatte oder SSD Ihr Eigentum sind.
dynabook übernimmt keinerlei Haftung für Schäden oder Verlust von
Programmen, Daten und Wechselspeichern sowie die Wiederherstellung oder
Neuinstallation von Programmen und Daten.
dynabook übernimmt weiterhin keinerlei Haftung für Vermögensschäden,
wie entgangene Geschäftsgewinne, für den Verlust von Daten oder Software
sowie für die Kosten einer Software-Neukonfiguration.
REGIONALER GELTUNGSBEREICH
Dieser Service kann nur in den folgenden Ländern erworben werden:
Frankreich, Portugal und Spanien. Er kann ausschließlich in dem Land in
Anspruch genommen werden, in dem er erworben wurde.
TEILE UND MATERIALIEN
Im Service enthalten sind die für den Austausch der Festplatte oder SSD
erforderlichen Kosten für Material, Arbeitszeit und Transport bei Toshiba/
dynabook Produkten, die unter diesen Service fallen.
SSDs, die im Rahmen des vorliegenden Service ausgetauscht wurden, sind
für die restliche Laufzeit der Garantie für das betreffende Produkt durch die
Garantie abgedeckt, mindestens jedoch ein (1) Jahr lang. Alle im Rahmen
dieses Service ausgetauschten Festplatten oder SSDs gehen in das Eigentum
von dynabook über.
EINSCHRÄNKUNGEN DES SERVICE
Die im Rahmen dieses Service eingebaute SSD enthält das Original-Image
des Systems.
Dieser Service bezieht sich ausschließlich auf das Upgrade der Festplatte oder
SSD. Alle anderen Fehler oder Schäden am Produkt sind davon ausgenommen.
Dies gilt insbesondere für Fehler und Schäden durch äußere Einflüsse, Unfälle,
unsachgemäße Handhabung, Transportschäden, normalen Verschleiß, Viren,
Einsatz von Komponenten oder Software von anderen Herstellern als Toshiba/
dynabook, Umbauten und ähnliche Eingriffe, unsachgemäße Installations- oder
Wartungsarbeiten, Software-Fehlerkorrekturen oder Fahrlässigkeit.
DEUTSCH
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