Toshiba DYNABOOK Manual De Servicio página 8

SERVIZIO DI AGGIORNAMENTO DELL'UNITÀ SSD DYNABOOK
DESCRIZIONE DEL SERVIZIO
Il servizio di aggiornamento dell'unità allo stato solido dynabook (qui nel
prosieguo denominata "unità SSD") offre la sostituzione dell'unità HDD (qui nel
prosieguo denominata "unità HDD") del prodotto Toshiba/dynabook con una
nuova unità SSD tecnologica o un aggiornamento dell'unità SSD originale a
un'unità SSD superiore per aumentarne la capacità. Il servizio include il costo
dell'unità SSD, il costo della manodopera per installare e testare l'unità SSD e i
costi di ritiro e consegna del prodotto a un determinato indirizzo.
Il servizio si applica a tutti i notebook Toshiba/dynabook Satellite Pro, Tecra e
Portégé (qui nel prosieguo denominati "prodotti").
Il servizio può essere acquistato entro tre (3) anni dall'ordine del prodotto
Toshiba/dynabook ed è valido per 90 giorni dopo l'acquisto.
Il servizio è disponibile solo per i prodotti Toshiba/dynabook acquistati in
Europa, indipendentemente dal fatto che il prodotto sia o meno in garanzia o
che l'unità HDD o SSD sia difettosa.
COME OTTENERE IL SERVIZIO
Per usufruire del servizio, contattare il dynabook Support Centre, disponibile
dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 17.00 ora locale, ad esclusione dei giorni
festivi. Per informazioni sui contatti, visitare il seguente sito Web:
toshiba.eu/asp-locator
Si prega di specificare le seguenti informazioni al fine di evitare ritardi
nell'elaborazione della richiesta:
- Nome modello (ad esempio Tecra Z40-A-102)
- Numero di serie
- Numero di certificato del servizio
- Dettagli di contatto (nome, indirizzo e-mail e numero di telefono di contatto)
- Dettagli di contatto (nome della società e indirizzo postale completo,
coprensivo di CAP)
A titolo di riferimento, il numero del certificato è stato inviato tramite e-mail
successivamente all'acquisto del servizio di aggiornamento, mentre il numero
o i numeri di serie e il numero o i numeri di modello del prodotto o dei prodotti
sono riportati sulla confezione originale di spedizione o sulla targhetta
informativa apposta sulla parte sottostante del prodotto.
Si verrà contattati da dynabook in merito a come procedere per predisporre il
prodotto per il ritiro o per ricevere un buono di spedizione gratuito, se appropriato.
Prima di accettare qualsiasi richiesta di servizio, dynabook e i rispettivi
rivenditori e centri di assistenza autorizzati si riservano il diritto di richiedere
una prova di acquisto (ad esempio, la fattura del rivenditore autorizzato
attestante la data e il pagamento) sulla quale siano riportati il numero di serie
e di modello.
dynabook non è altresì responsabile della perdita di utili o di eventuali perdite
consequenziali, perdite di dati o di software o spese sostenute a seguito della
riconfigurazione del software.
OBBLIGHI DEL CLIENTE
Nel caso in cui si stia aggiornando un prodotto che sia già stato configurato
e in uso, è necessario eseguire un backup completo di tutti i dati e delle altre
informazioni importanti prima di restituirlo per l'aggiornamento. Accertarsi
Aprile 2019
AGGIORNAMENTO DELL'UNITÀ SSD I
di aver cancellato qualsiasi informazione riservata o di proprietà e tutti i dati
personali.
Poiché dynabook o i relativi centri di assistenza avranno accesso ai dati
presenti sull'unità HDD o SSD, attribuiscono una importanza fondamentale
al rispetto di tutte le leggi applicabili in materia di tutela dei dati. I dati non
saranno utilizzati da dynabook o dai relativi centri di assistenza per scopi
personali o di terze parti. Tutti i dati a cui dynabook o i relativi centri di
assistenza potrebbero aver avuto accesso saranno restituiti o distrutti entro
dieci giorni dalla conclusione del servizio di aggiornamento.
Richiedendo un servizio di aggiornamento, si conferma che qualsiasi e tutti
i dati presenti sull'unità HDD o SSD sono di esclusiva proprietà personale.
dynabook non è in alcun modo responsabile di eventuali danni o perdite di
programmi, dati o supporti di archiviazione rimovibili, né del ripristino o della
reinstallazione di programmi o dati.
dynabook non è altresì responsabile della perdita di utili o di eventuali perdite
consequenziali, perdite di dati o di software o spese sostenute a seguito della
riconfigurazione del software.
COPERTURA NEL PAESE
Il servizio può essere acquistato in Francia, Portogallo e Spagna ed è
disponibile solo nel Paese in cui è stato acquistato.
PARTI E MATERIALI
Il servizio copre i costi delle parti di ricambio, della manodopera e di ritiro e
consegna associati alla sostituzione dell'unità HDD o SSD su un prodotto
Toshiba/dynabook idoneo.
Qualsiasi unità SSD sostituita nell'ambito del presente servizio sarà coperta
per il restante periodo di garanzia del prodotto o componente, o per un (1)
anno, a seconda del periodo più lungo. Tutte le unità HDD o SSD sostituite
nell'ambito di questo servizio diverranno inoltre di proprietà di dynabook.
LIMITAZIONI DEL SERVIZIO
L'unità SSD fornita nell'ambito del presente servizio conterrà l'immagine
originale della macchina.
Il servizio copre esclusivamente l'aggiornamento dell'unità HDD o SSD. Non
si applica a nessun altro guasto o difetto del prodotto, inclusi, ma non solo,
guasti o difetti attribuibili a qualsiasi causa estrinseca, danno accidentale,
utilizzo improprio, trasporto, usura, virus, utilizzo di componenti o software
non Toshiba/dynabook, modifiche,
manutenzione inappropriata, aggiornamenti di software o negligenza.
Il servizio non si applica in caso di guasto del prodotto o del componente a
seguito di attività di assistenza, manutenzione o riparazione non eseguite da
un rivenditore autorizzato dynabook o da un centro di assistenza autorizzato
dynabook o in caso di alterazione o cancellazione dei numeri di serie/etichette
del componente o del prodotto.
La garanzia di un (1) anno dell'unità SSD sostitutiva è soggetta ai termini e alle
condizioni della garanzia standard dynabook.
Nel caso in cui il prodotto richieda interventi di riparazione aggiuntivi correlati
a cause non coperte dal servizio, dynabook si riserva il diritto di addebitare
il costo delle parti e della manodopera e le spese sostenute, nel caso in cui il
problema non sia coperto dalla garanzia standard dynabook.
ITALIANO
adattamenti, installazione errata,
8