6. Solución de Problemas
Si el sistema UPS no está funcionando normalmente, compruebe si hay errores en la instalación, cableado u operación. Si
todos estos aspectos se confirman sin problemas, póngase en contacto con soporte técnico en tripplite.com/support con la
siguiente información:
1. Nombre del modelo y número de serie del producto.
2. Descripción del problema con detalles, como información de pantalla LCD, estados de LED, etc.
Lea cuidadosamente este manual del propietario. La siguiente tabla puede ayudarle a resolver el problema con facilidad.
Nº
Problema
1
La energía de la red pública está
conectada, pero el UPS no puede
encenderse.
2
La energía de la red pública es
normal pero no enciende el LED de
Red Pública y el UPS opera en modo
de respaldo por batería
3
El UPS no indica una falla, pero no
hay voltaje de salida
4
El LED de la energía de lared pública
está destellando
5
El LED de la batería está
destellando, pero no hay voltaje de
carga y corriente
6
El zumbador suena cada 0.5
segundos y el LCD muestra
"sobrecarga de salida"
7
El zumbador suena a bips largos, el
LCD muestra el código de falla 29
8
El UPS sólo trabaja en modo en
derivación
9
No se puede encender
10
El zumbador suena continuamente y
el LCD indica los códigos de falla 1,
3, 5, 9, 15, etc.
Posible razón
• La fuente de alimentación no está conectada
• Voltaje de entrada bajo
• El switch de entrada del UPS no está encendido
• Los breakers de entrada del UPS no están
encendidos
• El cable de alimentación no está bien conectado
• El cable de salida no está bien conectado
• Breaker de salida no encendido
El voltaje de la energía de la red pública excede el
rango de entrada del UPS
• El breaker de la batería no está encendido
• Las baterías están dañadas
• La batería está conectada al revés
• El número y capacidad de la batería no están
configurados correctamente
Sobrecarga
La salida del UPS está en corto circuito
El UPS está configurado en modo ECO
• El switch de la batería no está correctamente
cerrado
• El fusible de la batería no está abierto
• La batería está baja
• La cantidad de baterías está configurada
incorrectamente
• El breaker en el panel posterior no está en la
posición de encendido [ON]
El UPS está descompuesto
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Solución
• Mida si el voltaje y la frecuencia de entrada del
UPS están dentro de la ventana
• Asegúrese de que la entrada del UPS esté
encendida
• Encienda el breaker de entrada
• Asegúrese de que el cable de alimentación esté
conectado firmemente
• Asegúrese de que el cable de salida esté bien
conectado;
• Encienda el breaker de salida
Si el UPS opera en modo de respaldo por batería,
preste atención al tiempo de respaldo restante
necesario para su sistema
• Encienda el breaker de la batería
• Si las baterías están dañadas, reemplace todo el
grupo de baterías
• Conecte correctamente los cables de la batería
• Vaya a la configuración del LCD para el número
y capacidad de la batería y configure los datos
correctos
Retire algo de la carga
Asegúrese de que la carga no esté en corto circuito,
luego reinicie el UPS
Configure el modo de trabajo del UPS en Modo
Normal
• Cierre el switch de la batería
• Cambie el fusible
• Recargue la batería
• Encienda el UPS con CA para establecer la
cantidad correcta de baterías
• Encienda el breaker de encendido
Solicite a su agente local la reparación