IBM i Serie Guía De Resolución De Problemas página 17

Efectúe un mandato Ping de la interfaz remota para probar si los paquetes pueden salir de la red y
alcanzar un sistema remoto. Efectúe un mandato Ping de un sistema de nombres de dominio (DNS)
remoto para asegurarse de que el servidor puede resolver nombres de dominio.
1. En la línea de mandatos, escriba estos mandatos:
v Para IPv4: PING 'nnn.nnn.nnn.nnn' o PING nombre_sistema_principal
v Para IPv6: PING 'x:x:x:x:x:x:x:x' o PING nombre_sistema_principal
Consulte los Parámetros de Ping para ajustar con mayor detalle el mandato Ping a fin de obtener los
resultados más exactos. Efectúe la solicitud del mandato Ping seleccionando F4 para obtener detalles
completos acerca de los parámetros de Ping.
2. Las anomalías pueden indicar los siguientes problemas:
v TCP/IP no se ha iniciado. Para iniciar TCP/IP, escriba STRTCP (Iniciar TCP/IP) en la línea de
mandatos.
v El sistema remoto no está disponible.
v Un problema de tamaño de trama. El tamaño de trama de la descripción de línea debe ser superior
o igual a la unidad máxima de transmisión (MTU) de la interfaz.
v Un problema de red, direccionador, siguiente salto o puente.
v La ruta por omisión no está configurada en el servidor.
v El sistema remoto o el cortafuegos intermedio tiene peticiones o respuestas de Eco ICMP
inhabilitadas.
v Si tiene varias subredes y direcciones IP, asegúrese de que el reenvío de datagramas IP está
establecido en *YES.
v Si la interfaz que está intentando alcanzar está configurada para un adaptador Ethernet, puede que
sea necesario cambiar el estándar Ethernet en la descripción de línea Ethernet. Especifique el
estándar Ethernet correcto o *ALL.
v Un problema de DNS o tabla de nombres de sistema principal. Por ejemplo, si el mandato Ping
funciona para la dirección IP de la interfaz pero no para el nombre de sistema principal o dominio,
es necesario comprobar las entradas de la tabla de sistemas principales o DNS.
Referencia relacionada
"Parámetros de Ping" en la página 15
Los parámetros de Ping permiten ajustar la forma en la que el mandato Ping realiza la prueba de
conectividad.
"Mensajes de error comunes" en la página 14
Utilice estos mensajes de error comunes para averiguar cómo resolver los errores.
Ping desde iSeries Navigator:
Puede utilizar Ping desde iSeries Navigator para probar la conectividad TCP/IP.
iSeries Navigator es una interfaz gráfica de usuario que proporciona recuadros de diálogo y asistentes
para configurar y gestionar TCP/IP.
Para probar la conectividad TCP/IP utilizando el programa de utilidad PING en iSeries Navigator, siga
estos pasos:
1. En iSeries Navigator, expanda su servidor iSeries → Red.
2. Pulse Configuración TCP/IP con el botón derecho del ratón y seleccione Programas de utilidad →
Ping.
3. Especifique la dirección IP o el nombre de sistema principal. Si efectúa la prueba mediante el nombre
de sistema principal, debe seleccionar el protocolo para nombres de sistema principal.
4. Pulse Ping ahora para enviar el mandato Ping. Visualice las respuestas al mandato Ping en la lista de
resultados.
Resolución de problemas de TCP/IP
11