Herramientas Avanzadas De Resolución De Problemas - IBM i Serie Guía De Resolución De Problemas

Herramientas avanzadas de resolución de problemas
Puede utilizar estas técnicas avanzadas de resolución de problemas para resolver problemas complejos.
La mayoría de estas técnicas requieren la recogida de información de depuración.
Las siguientes herramientas avanzadas de resolución de problemas se utilizan normalmente a petición del
proveedor de servicio. Sin embargo, debe familiarizarse con ellas y seguidamente trabajar con el
proveedor de servicio para obtener el máximo provecho de las ventajas que ofrecen.
Nota: si informa de un problema de TCP/IP al proveedor de servicio, puede que se le solicite que
proporcione una copia de los archivos de configuración utilizados para el proceso de TCP/IP o
una copia de los archivos del sistema de archivos integrado (IFS). Siga las instrucciones para enviar
los archivos al proveedor de servicios.
Para resolver los problemas de red mediante las herramientas de rendimiento de i5/OS, consulte el tema
Rendimiento.
Anotaciones del Código interno bajo licencia
Localice las anotaciones del Código Interno bajo licencia para poder enviarlas al proveedor de servicio
para la resolución de problemas cuando se le solicite.
Generalmente, esta función se utiliza a petición del proveedor de servicio.
Para trabajar con las anotaciones del Código interno bajo licencia, debe tener la autorización especial
*SERVICE. Consulte el capítulo relativo a los perfiles de usuario del manual iSeries Security Reference
para obtener más información acerca de este tipo de autorización.
Para comprobar las anotaciones del Código interno bajo licencia, siga estos pasos:
1. En la línea de mandatos, escriba STRSST (Iniciar Herramientas de servicio del sistema).
2. Escriba el ID de usuario y la contraseña de las Herramientas de servicio.
3. Seleccione la opción 1 (Iniciar una herramienta de servicio).
4. Seleccione la opción 5 (Anotaciones del Código interno bajo licencia).
5. Póngase en contacto con el proveedor de servicio para obtener ayuda.
Rastreo interno
Utilice este mandato para recoger datos destinados a depurar los problemas asociados con la operación
interna del Código interno bajo licencia.
Generalmente, esta función se utiliza a petición del proveedor de servicio.
El mandato Rastreo interno (TRCINT) se utiliza para recoger datos acerca de la operación interna del
Código interno bajo licencia. Utilice TRCINT para depurar un problema que puede recrearse, pero que no
es visible a nivel de la aplicación. Por ejemplo, puede utilizar TRCINT para depurar el Código interno
bajo licencia en la pila y los sockets del protocolo TCP/IP.
Para utilizar los mandatos CL destinados a realizar un rastreo interno, debe tener la autorización especial
*SERVICE o tener autorización sobre la función Rastreo de servicio de i5/OS por medio de iSeries
Navigator. Consulte el capítulo relativo a los perfiles de usuario del manual iSeries Security Reference
para obtener más información acerca de este tipo de autorización.
Información relacionada
Mandato Rastreo interno (TRCINT)
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IBM Systems - iSeries: Networking Resolución de problemas de TCP/IP