Solución De Problemas - Siemens SIMATIC IPC647D Instrucciones De Servicio

Soporte técnico
A.2 Solución de problemas
En este capítulo encontrará sugerencias para localizar y solucionar problemas.
Problema
El equipo no funciona.
La pantalla permanece en
negro
El puntero del ratón no
aparece en pantalla
La fecha y la hora del PC no
son correctas.
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Causa posible
El equipo no recibe alimentación.
El equipo se está utilizando fuera
de las condiciones climáticas es-
pecificadas.
El monitor está apagado
El monitor está en modo de ahorro
de energía
El regulador de brillo está ajustado
a oscuro
El cable de alimentación o de
conexión del monitor no está
conectado.
El driver del ratón no está instalado Compruebe si el driver del ratón está instalado
El ratón no está conectado.
Solución posible
Compruebe la fuente de alimentación, el cable
•
de red y el conector de red.
Compruebe si el interruptor ON/OFF está en la
•
posición correcta.
Compruebe las condiciones climáticas
•
Después de transportar el equipo en un clima
•
frío, no lo encienda hasta haber transcurrido
unas 12 horas.
Encienda el monitor.
Pulse una tecla cualquiera.
Ajuste correctamente el regulador de brillo del moni-
tor. Para más información, consulte las instrucciones
de servicio del monitor.
Compruebe si el cable de alimentación está
•
correctamente conectado al monitor y a la
unidad de sistema o a la toma con contacto a
tierra.
Compruebe si el cable de conexión del monitor
•
está correctamente conectado a la unidad de
sistema y al monitor.
Si una vez realizadas estas comprobaciones, el
monitor continúa en negro, póngase en contacto con
el servicio técnico.
correctamente y si está disponible al iniciar el
programa de usuario. Encontrará información
detallada sobre el driver del ratón en la
documentación pertinente.
Compruebe si el cable del ratón está conectado
•
correctamente a la unidad de sistema.
Si utiliza un adaptador o alargador para el cable
•
del ratón, compruebe también la conexión
correspondiente.
Si una vez realizadas estas comprobaciones, el
puntero sigue sin aparecer en pantalla, póngase en
contacto con el servicio técnico.
1. Para abrir la configuración BIOS, pulse <ESC>
durante la rutina de arranque.
2. Ajuste la fecha o la hora en el menú de
configuración.
Instrucciones de servicio, 01/2015, A5E32996309-AB
SIMATIC IPC647D