Obtención De Ayuda; Obtención De Asistencia - Dell XPS M1530 Manual Del Propietário

Obtención de ayuda
Obtención de asistencia
Si tiene problemas con su equipo, puede realizar los siguientes pasos para
diagnosticar y solucionar el problema:
1 Consulte el apartado "Solución de problemas" en la página 93 para obtener
información y ver los procedimientos relacionados con el problema que está
experimentando con el equipo.
2 Consulte "Dell Diagnostics" en la página 93 para ver los procedimientos
relativos a cómo ejecutar Dell Diagnostics.
3 Consulte la amplia gama de servicios en línea de Dell disponibles a través
del Centro de asistencia de Dell para obtener ayuda sobre la instalación
y los procedimientos de solución de problemas. Consulte el apartado
"Centro de soporte técnico de Dell" en la página 98. Para ver una lista más
amplia del soporte en línea de Dell, visite support.dell.com o consulte
"Servicios en línea" en la página 162.
4 Rellene la "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 166.
5 Si los pasos descritos anteriormente no han resuelto el problema, consulte
el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 167.
NOTA:
Llame al servicio de asistencia técnica desde un teléfono situado al lado
del equipo o en éste para que puedan guiarle en los procedimientos necesarios.
NOTA:
Es posible que el sistema de código de servicio rápido de Dell no esté disponible
en todos los países.
Cuando el sistema telefónico automatizado de Dell se lo solicite, marque el
código de servicio rápido para dirigir su llamada directamente al personal de
asistencia apropiado. Si no tiene un código de servicio rápido, abra la carpeta
Dell Accessories (Accesorios Dell), haga doble clic en el icono Express Service
Code (Código de servicio rápido) y siga las instrucciones que se indican.
Para obtener instrucciones acerca del uso del servicio de asistencia de Dell,
consulte "Servicio al cliente y asistencia técnica" en la página 162.
NOTA:
Puede que algunos de los servicios que se describen a continuación no
estén disponibles en todas las ubicaciones fuera del área continental de EE.UU.
Llame a un representante local de Dell para obtener información sobre disponibilidad.
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