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30 de julio de 2004
Recuperación del SC 925
Procedimiento 1
Si la máquina muestra códigos SC de errores del HDD (SC860 ~ SC865) con SC 925,
ejecute los procedimientos de recuperación de SC860 ~ SC865.
Procedimiento 2
Si la máquina no muestra uno de los cinco errores de HDD (SC860 ~ SC865), apague
y vuelva a encender la máquina. Si esto no resuelve el problema, inicialice la partición
NetFile del HDD con SP5832-011 (Formato del HDD –I/F Ridoc).
NetFiles: trabajos impresos desde el servidor de documentos usando un PC y
DeskTopBinder.
• Antes de inicializar la partición NetFile del HDD, explique al cliente que:
• Los faxes recibidos en el servidor de entrega se borrarán.
• Todos los documentos capturados se borrarán.
• El historial de procesos de DeskTopBinder/Print Job Manager/Desk Top Editor
se borrará.
• Los documentos del Document Server y los documentos escaneados no se
borrarán.
• La primera vez que la red acceda a la máquina, deberá volver a configurarse la
información de administración (lo que llevará bastante tiempo).
Antes de inicializar la partición NetFile con SP5832-011, haga lo siguiente:
1. Active el modo User Tools (Herramientas de usuario) y ejecute "Delivery Settings"
(Ajustes de entrega) para imprimir todos los documentos de fax recibidos previstos
para su entrega. A continuación, bórrelos.
2. En el modo User Tools, ejecute Document Management> Batch Delete Transfer
Documents (Administración de documentos> Borrar documentos de transferencia
por lotes).
3. Ejecute SP5832-011, y después apague y encienda la máquina.
Procedimiento 3
Si "Procedimiento 2" no resuelve el problema, ejecute SP5832-001 (Formato del HDD
– Todo), y a continuación apague y vuelva a encender la máquina.
SP5832 001 borra todos los documentos y los datos de la libreta de direcciones de los
discos duros. Pregunte al cliente antes de ejecutar este código SP.
Procedimiento 4
Si "Procedimiento 3" no resuelve el problema, sustituya el HDD.
MODO DE SERVICIO DE LA SERIE B140
4-63
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