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Consulte la documentación del sistema operativo
para determinar el contenido de los archivos de
inicio del equipo. Si el equipo está conectado a
una impresora, imprima todos los archivos. Si no
puede imprimirlos, tome nota del contenido de
cada archivo antes de llamar a Dell.
•
Mensaje de error, código de sonido o código
de diagnóstico:
•
Descripción del problema y procedimientos
de solución que ha realizado:
Cómo ponerse en contacto con
Dell
Los clientes de Estados Unidos pueden llamar al
800-WWW-DELL (800-999-3355).
NOTA: Si no tiene una conexión a Internet
activa, puede encontrar información en la
factura de compra, el albarán o el catálogo
de productos de Dell.
Dell facilita diversas opciones de soporte
y servicio en línea y por teléfono. La
disponibilidad varía en función del país y el
producto. Es posible que algunos de los servicios
no se encuentren disponibles en su área.
Para ponerse en contacto con Dell por
problemas de ventas, soporte técnico o del
servicio de atención al cliente:
1.
Visite
support.dell.com.
2.
Verifique su país o región en el menú
desplegable Elija un país/región de la parte
inferior de la página.
3.
Haga clic en
Contacte con nosotros de la
parte izquierda de la página.
4.
Seleccione el enlace del servicio o soporte
que necesite.
5.
Elija el método para ponerse en contacto
con Dell que le resulte más conveniente.
Obtención de ayuda
55
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