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Manual del propietario de Chevrolet Silverado - 2011
Servicio de cerrajero: Se
requiere la matriculación del
vehículo.
Servicio de rutas de viaje: Se
suministran mapas detallados
de Norteamérica, en caso de
requerirse, con la ruta más
directa o con la ruta más
panorámica. Hay un límite de
6 solicitudes por año. También
hay información adicional de
viaje. La entrega toma alrededor
de tres semanas.
Asistencia y beneficios por
interrupción de viaje: Para
calificar debe ser a más de
250 km de donde comenzó su
viaje. General Motors of Canada
Limited pide una autorización
previa, recibos originales
detallados y una copia de
las órdenes de reparación.
Una vez que se ha recibido
la autorización, el asesor
de Asistencia en el Camino
ayudará a hacer los arreglos y le
explicará cómo recibir el pago.
Servicio alternativo: Si no se
puede proporcionar asistencia
inmediatamente, el asesor de
Asistencia en el Camino podrá
autorizar que se obtenga el
servicio local de asistencia en el
camino de emergencia. Usted
recibirá un pago de hasta $100
después de enviar el recibo
original a Asistencia en el
Camino. Las fallas mecánicas
están cubiertas, sin embargo,
cualquier costo de refacciones y
mano de obra por reparaciones
no cubiertas por la garantía son
responsabilidad del propietario.
Programa asistencia vial
(México)
La asistencia en el camino está
disponible 24 horas al día, 365 días
del año.
Black plate (11,1)
Información del cliente
Para obtener información
detallada sobre la asistencia en
el camino, visite el folleto que se
incluye con su nuevo vehículo
o visite nuestra página web
en www.chevrolet.com.mx.
Navegue por el sitio y haga clic
en "Asistencia en el Camino". Se
pueden enviar correos electrónicos
a asistencia.chevrolet@gm.com.
Para contactar la asistencia en
el camino por teléfono, use
los números que se listan a
continuación:
México
01 800 466 0800
Estados Unidos
1 866 466 8901
Canadá
1 800 268 6800
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