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Problemas y soluciones...........
Antes de comunicarse con el centro de servicio, le
recomendamos que consulte las instrucciones siguientes:
Para optimizar la batería, es recomendable cargarla
completamente (
No almacene grandes cantidades de datos en su dispositivo
ya que esto puede afectar a su funcionamiento.
Utilice Restablecer datos de fábrica y la herramienta de
actualización para formatear el dispositivo o actualizar
el software. TODOS los datos dispositivo (contactos,
fotos, mensajes, archivos y aplicaciones descargadas)
se perderán definitivamente. Es muy recomendable que
realice un respaldo de seguridad de los datos del dispositivo
y el perfil a través del Android Manager antes de formatear
o actualizar.
Mi dispositivo no se enciende o está bloqueado
Cuando el dispositivo no pueda encenderse, cárguelo al
menos durante 20 minutos para asegurar que haya un
mínimo de energía. Luego intente encenderlo de nuevo.
Si el dispositivo entra en un bucle infinito durante la
animación y no se puede acceder a la interfaz de usuario,
pulse prolongadamente a la vez el botón de Encendido y la
tecla de Subir volumen para entrar en el Modo seguro. Esto
eliminará cualquier anomalía en el arranque del sistema
operativo causada por aplicaciones de terceros.
Si ningún método es efectivo, apague el dispositivo
pulsando a la vez la tecla de encendido y la tecla de subir el
volumen.
Mi dispositivo está inactivo desde hace unos minutos.
Reinicie el dispositivo manteniendo pulsada la tecla de
Encendido.
Mantenga pulsado el botón de Encendido durante 8
).
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