Tabla de contenido
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Solución de problemas
Acción
Paso 4
Compruebe que los acabados del papel no sean ásperos ni rugosos.
¿Está imprimiendo en papel de textura áspera o rugosa?
Paso 5
a
Cargue papel de un paquete nuevo.
Nota: El papel está mojado debido al alto nivel de humedad.
Guarde el papel en su embalaje original hasta que lo vaya a
utilizar.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Sigue siendo demasiado clara la impresión?
Paso 6
a
Limpie el cargador y la lente del cabezal de impresión.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Sigue siendo demasiado clara la impresión?
Paso 7
Sustituya la unidad del fotoconductor y vuelva a enviar el trabajo de
impresión.
Advertencia: Posibles daños: No exponga la unidad del fotocon-
ductor a la luz directa durante más de diez minutos. Una exposición
prolongada a la luz puede provocar problemas de calidad de
impresión.
¿Sigue siendo demasiado clara la impresión?
Defectos repetitivos en las impresiones
Acción
Paso 1
a
Limpie el cargador y la lente del cabezal de impresión.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Siguen apareciendo los defectos repetitivos en las impresiones?
Sí
No
En el panel de control,
Vaya al paso 5.
en el menú Textura
del papel, cambie el
valor de la textura
para que coincida con
el papel en el que está
imprimiendo.
Vaya al paso 6.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 7.
El problema se ha
solucionado.
Contacto
atención al
El problema se ha
cliente.
solucionado.
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
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