El Escáner No Responde - Lexmark MX910 Serie Guia Del Usuario

Solución de problemas
El escáner no responde
Acción
Paso 1
Compruebe que la impresora está encendida.
¿La impresora está encendida?
Paso 2
Compruebe si el cable de la impresora está correctamente conectado
a la misma y al ordenador, servidor de impresión, opción u otro dispo-
sitivo de red.
¿El cable de la impresora está correctamente conectado a la misma y
al equipo, servidor de impresión, opción u otro dispositivo de red?
Paso 3
Compruebe si el cable de alimentación está conectado a la impresora
y a una toma de alimentación debidamente conectada a tierra.
¿El cable de alimentación está enchufado a la impresora y a una toma
de alimentación eléctrica debidamente conectada a tierra?
Paso 4
Compruebe si la toma de alimentación se desconecta mediante algún
tipo de interruptor.
¿La toma de corriente se desconecta mediante algún tipo de
interruptor?
Paso 5
Compruebe si la impresora está enchufada a algún protector de
sobretensión, fuentes de alimentación permanentes o cables alarga-
dores.
¿Está la impresora enchufada a algún protector de sobretensión,
fuentes de alimentación permanentes o cables alargadores?
Paso 6
Compruebe el resto de equipos eléctricos conectados a la toma de
alimentación.
¿El resto de equipos eléctricos funciona?
Paso 7
Apague la impresora, espere 10 segundos aproximadamente y, a
continuación, vuelva a encenderla.
¿Funcionan la impresora y el escáner?
Sí No
Vaya al paso 2. Encienda la
impresora.
Vaya al paso 3. Conecte el cable de la
impresora correcta-
mente a la misma y al
equipo, servidor de
impresión, opción u
otro dispositivo de
red.
Vaya al paso 4. Conecte el cable de
alimentación a la
impresora y a una
toma de alimentación
debidamente
conectada a tierra.
Encienda o resta- Vaya al paso 5.
blezca el interruptor.
Conecte el cable de Vaya al paso 6.
alimentación de la
impresora directa-
mente a una toma de
alimentación eléctrica
debidamente
conectada a tierra.
Desenchufe el resto Vaya al paso 7.
de equipos eléctricos
y encienda la
impresora. Si la
impresora no
funciona, vuelva a
conectar el resto de
equipos eléctricos y
vaya al paso 6.
El problema se ha Póngase en contacto
solucionado. con
cliente.
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atención al