Ezviz C4S Manual Del Usuario página 57

故障排除
問：
「裝置離線。」(The device is offline.) 或「裝置未註冊。」(The device is
not registered.) 提示在使用 EZVIZ 國際版應用程式新增攝影機時出現。
1. 請確定攝影機所連線的網路正常，並且已啟用路由器的 DHCP。
答：
2. 手動變更網路參數時，請按住「重設」按鈕 3 秒以重設參數。
問：
如何將 microSD 記憶卡用在本機儲存？
1. 請確定已插入 microSD 記憶卡，而且攝影機已新增到您的 EZVIZ 帳戶中。
答：
2. 登入 EZVIZ 國際版應用程式，然後進入「裝置詳細資料」(Device Details)
介面，如果出現「初始化儲存卡」(Initialize Storage Card) 按鈕，您需要
先初始化 microSD 記憶卡。
3. 動作偵測預設為啟用 microSD 記憶卡錄製。
問：
攝影機在線上時，手機無法接收警報提示。
1. 請確定 EZVIZ 國際版應用程式正在您的手機上執行，而且已啟用「動作偵
答：
測通知」( Motion Detection Notification)。
2. 關於 Android 系統的手機，請確定應用程式在背景執行；關於 iOS 系統的
手機，請在「設定」>「通知」(Settings > Notification) 中啟用訊息推播
功能。
3. 如果仍沒有警報提示，請按住「重設」按鈕 3 秒以還原攝影機設定。
問：
即時觀看或播放失敗。
答： 請確定您的網路已正確連線。觀看即時視訊需要有良好的頻寬。您可以更新
視訊或變更網路，然後再試一次。
問：
攝影機是否支援 Wi-Fi 連線和 PoE 電源供應？
答：
若想瞭解您的攝影機是否支援這項功能，請參閱第 51 頁。
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