pretensión en virtud de la presente garantía.
4. Aviso inmediato de los defectos
Cuando el usuario descubra un defecto en el aparato, está obligado a comunicarlo sin demora a Laurastar.
En caso contrario, perderá los derechos otorgados por la presente garantía.
5. Modalidades de ejercicio de las pretensiones que resultan de la presente declaración
Para hacer valer las pretensiones que resultan de la presente garantía, el usuario debe ponerse en contacto
con el Servicio de atención al cliente de Laurastar: por teléfono / por correo electrónico /por fax.
Debe seguir las instrucciones del Servicio de atención al cliente y enviar por su propia cuenta:
• el aparato que presenta el defecto o defectos,
• una copia del contrato de compra, la factura, el ticket de caja u otro documento apto para probar la fecha
o el lugar de compra.
El Servicio de atención al cliente está a su disposición para cualquier información adicional sobre este tema.
Encontrará otras direcciones de importadores y servicios técnicos oficiales en www.laurastar.com.
Si un aparato devuelto al servicio técnico autorizado de Laurastar no presentase ningún defecto, los gastos
de envío y de devolución correrían a cargo del usuario.
6. Servicio posventa Laurastar
Si se entrega un aparato Laurastar al servicio técnico autorizado para una intervención no estipulada en las cláu-
sulas de la garantía o tras el vencimiento del período de garantía, se considerará como una «reparación fuera de
garantía» y será objeto de una factura.
Cláusula especial válida únicamente para Francia:
Aparte de la garantía contractual expuesta más arriba, los clientes se benefician de la garantía legal sobre
los vicios ocultos prevista en el artículo 1641 y siguientes del Código Civil.
Cláusula especial válida únicamente para China/Taiwán:
La garantía mencionada anteriormente no es aplicable en China/Taiwán en caso de reparación, cambio o
devolución de un producto defectuoso, a menos de que se cumplan todas las condiciones siguientes:
1. El cliente debe presentar documentos justificativos, como una factura comercial formal, una tarjeta
de garantía, etc., que permitan demostrar de manera razonable que el producto en cuestión ha sido
adquirido a través de un canal oficial en China/Taiwán que cuenta con autorización directa o indirecta
de Laurastar.
2. El producto de Laurastar debe presentar una etiqueta de certificación obligatoria con respecto a su
venta y uso en China/Taiwán.
Cláusula especial válida únicamente para la República de Corea:
La garantía mencionada anteriormente no es aplicable en laRepública de Corea en caso de reparación, cambio
o devolución de un producto defectuoso, a menos de que se cumplan todas las condiciones siguientes:
1. El cliente debe presentar documentos justificativos, como una factura comercial formal, una tarjeta de ga-
rantía, etc., que permitan demostrar de manera razonable que el producto en cuestión ha sido adquirido a tra-
vés de un canal oficial en la República de Corea que cuenta con autorización directa o indirecta de Laurastar.
2. El producto en cuestión debe contar con un certificado de identificación obligatoria para la República de
Corea.
La exclusión de la República de Corea en la Garantía Internacional es válida a partir de junio de 2017.
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