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• 电话
• 电子邮件
• 传真
请按照顾客服务部的相关指示操作，并寄回以下物品（运输风险由用户承担）：
• 带有问题的产品
• 购买合同、发票、付款单或任何其它可以证明购买日期和地点的文件复印件，顾
客服务部可提供更多相关信息。在www.laurastar.cn的网站上，您可以查询其他
进口商和授权服务商的地址以及Laurastar所有附件产品的清单。
如寄回到授权服务中心的产品无任何缺陷，用户需承担运回费用。
6. LAURASTAR售后服务
授权服务中心对保修条款之外的服务或是对保修期外产品的服务，皆为"保修条款
外服务"并将收取一定费用。
只适用于法国的特别条款:
除以上保修条款外，法国的顾客将享有法国民法第1641条以及其后条款中对有关
隐藏缺陷的法律保障。
仅适用于中国/台湾地区的特别条款:
任何在中国/台湾地区进行的缺陷产品维修、更换或退货，上述质保仅在符合下列
所有条件时适用：
1. 顾客必须提供相关辅证文件，例如正式商业发票及质保卡等，以证明产品自桂冠
之星（Laurastar）直接或间接授权的中国/台湾地区官方渠道购买；和
2. 在中国/台湾地区销售和使用Laurastar相关产品的强制性认证标签。
仅适用于韩国的特别条款：
任何在韩国进行的缺陷产品维修、更换或退货，上述质保仅在符合下列所有条件
时适用：
1. 顾客必须提供相关辅证文件，例如正式商业发票及质保卡等，以证明产品自桂冠
之星（Laurastar）直接或间接授权的韩国官方渠道购买；和
2. 相关产品必须带有韩国强制性产品认证标志。自2017年6月起，韩国排除于国际
质保之外正式生效。
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