Problema
El trabajo de
El trabajo puede ser muy
impresión es
complejo.
extremadamente
lento.
Si utiliza Windows 98/Me, es
posible que la configuración
de la cola de impresión se
haya establecido de forma
incorrecta.
La mitad de la
El valor de la orientación de la
página está en
página puede ser incorrecto.
blanco.
El tamaño del papel y los
valores de tamaño
establecidos no coinciden.
La impresora
El cable de la impresora está
imprime, pero el
suelto o defectuoso.
texto no aparece
correctamente,
aparece truncado o
incompleto.
Se ha seleccionado un
controlador de impresora
incorrecto.
El programa de software no
funciona correctamente.
El sistema operativo no
funciona correctamente.
Se imprimen
Es posible que el cartucho
páginas en blanco.
esté defectuoso o no tenga
tóner.
El archivo puede tener
páginas en blanco.
Algunas de las piezas, como
el controlador o la placa,
pueden estar defectuosas.
Las ilustraciones se
El valor del programa de
imprimen de forma
software es incorrecto.
incorrecta en Adobe
Illustrator.
Causa posible
Solución de problemas
87
Solución
• Reduzca la complejidad de la página.
• Ajuste los valores de calidad de impresión.
1 Haga clic en Inicio
Impresoras.
2 Haga clic con el botón derecho del ratón en el
icono de la impresora Lexmark X215.
3 Haga clic en Propiedades.
4 En la ficha Detalles, haga clic en Configuración
de la cola de impresión.
5 Seleccione la configuración de la cola de impresión
deseada.
Modifique la orientación de la página en el programa.
Consulte la página 32.
Asegúrese de que el tamaño del papel en los valores
del controlador de impresora coincide con el papel
que hay en la bandeja.
• Desconecte el cable de la impresora y, a
continuación, vuelva a conectarlo.
• Intente imprimir un trabajo que haya imprimido
anteriormente de forma correcta.
• Si es posible, conecte el cable y el equipo a otro
ordenador e intente imprimir otro trabajo.
• Pruebe con un cable de impresora nuevo.
Compruebe el menú de selección de impresora del
programa para asegurarse de que se ha
seleccionado el equipo.
Intente imprimir un trabajo desde otro programa.
• Salga de Windows y reinicie el ordenador.
• Apague el equipo y vuelva a encenderlo.
• Redistribuya el tóner. Consulte la página 69.
• Si es necesario, sustituya el cartucho de tóner.
Compruebe el archivo para asegurarse de que no
tiene páginas en blanco.
Póngase en contacto con el representante del
servicio técnico.
Imprima el documento con la opción Download as
Bit Image seleccionada en la ventana Advanced
Options de las propiedades de gráficos.
Configuración