Problema
La parte posterior de la copia
impresa está sucia
Páginas negras
Pérdida de tóner
Caracteres con espacios en
blanco
A
Líneas horizontales
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
• Es posible que el rodillo de transferencia esté sucio. Consulte la
página 66.
• Compruebe si el tóner gotea. Limpie el interior del equipo. Consulte la
página 67.
• Es posible que el cartucho de tóner no se haya instalado correctamente.
Extraiga el cartucho y vuelva a insertarlo.
• Es posible que el cartucho de tóner esté defectuoso y necesite
sustituirlo. Instale un cartucho de tóner nuevo. Consulte la página 70.
• Es posible que necesite reparar el equipo. Póngase en contacto con el
representante del servicio técnico.
Limpie el interior del equipo.
• Compruebe la calidad y el tipo de papel. Consulte la página 21.
• Instale un cartucho de tóner nuevo. Consulte la página 70.
• Si el problema continúa, es posible que necesite reparar el equipo.
Póngase en contacto con el representante del servicio técnico.
Aparecen caracteres con espacios en blanco en aquellas partes en las que
dichos caracteres deberían tener un color negro sólido:
• Si está utilizando transparencias, pruebe con otro tipo de transparencia.
Debido a la composición de la transparencia, algunos caracteres con
espacios en blanco son normales.
• Es posible que esté imprimiendo por la cara incorrecta del papel. Retire
el papel y dele la vuelta.
• Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones requeridas.
Consulte la página 21.
Si aparecen líneas negras alineadas o con manchas:
• Es posible que el cartucho de tóner no se haya instalado correctamente.
Extraiga el cartucho y vuelva a insertarlo.
• Es posible que el cartucho de tóner sea defectuoso. Instale un cartucho
de tóner nuevo. Consulte la página 70.
• Si el problema continúa, es posible que necesite reparar el equipo.
Póngase en contacto con el representante del servicio técnico.
Solución de problemas
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Solución