Обращение В Службу Технической Поддержки; Службы Технической Поддержки - Vess R2000 Serie Guia De Inicio Rapido

ОБРАЩЕНИЕ В СЛУЖБУ ТЕХНИЧЕСКОЙ
ПОДДЕРЖКИ
Служба технической поддержки PROMISE предлагает клиентам PROMISE несколько вариантов поддержки
для загрузки обновлений и доступа к информации. Для наиболее эффективной поддержки и обслуживания
клиентов рекомендуется использовать один из наших электронных сервисов, предлагающих обновляемые
сведения о продукции.
Если вы решили обратиться к нам, предоставьте следующую информацию:
• Модель и серийный номер изделия
• Версии BIOS, микропрограммы и драйверов
• Описание неполадки или ситуации
• Сведения о конфигурации системы: материнская плата, тип ЦПУ, модели жестких дисков,
контроллеры, жесткие диски, устройства SAS/SATA/ATA/ATAPI и другие контроллеры.
СЛУЖБЫ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ
Веб-сайт PROMISE Online™
Поддержка по эл.почте
США
Австралия/Новая Зеландия
Нидерланды
Германия
Италия
Япония
Тайвань
Пекин (Китай)
Шанхай (Китай)
Сингапур
Россия
http://www.promise.com/support/support_eng.asp
(техническая документация, драйверы, утилиты и т.д.)
Оперативная электронная поддержка
Поддержка по телефону:
+1 408 228 1400 нажмите 4
+49 (0) 2 31 56 76 48 - 0
+86 10 8857 8085 или 8095
+86 21 6249 4192, 4193, или 4199
228
+61-7-56999629
+31 0 40 235 2600
+39 0 6 367 126 26
+81-3-6801-8064
+886 3 578 0002
+65-3158-4344
+7-495-666-20-63