GARANTI PÅ SteriTite®-SYSTEMET
Case Medical, Inc.'s SteriTite®-produktserie (beholder) er garanteret fri for defekter i materiale og
udførelse, når de anvendes i overensstemmelse med deres tilsigtede anvendelse. Garantien på alle
SteriTite®-produkter gælder kun for den oprindelige køber og kun for defekter i materiale og
udførelse, som gør produktet ubrugeligt til dets tilsigtede anvendelse. Case Medical, Inc.® vil efter
eget skøn og uden beregning enten reparere eller udskifte ethvert SteriTite®-produkt, der afgøres at
være defekt i materiale eller udførelse, når det anvendes i overensstemmelse med dets tilsigtede
anvendelse. Der er tre (3) års fuld garanti på lågets pakning og filterringspakningerne fra købsdatoen.
GARANTI PÅ MediTray®-SYSTEMET
Case Medical, Inc.'s MediTray®-produktserie er garanteret fri for defekter i materiale og udførelse,
når produkterne anvendes i overensstemmelse med deres tilsigtede anvendelse. Case Medical, Inc.®
vil efter eget skøn reparere eller udskifte ethvert MediTray®-produkt, der konstateres at have en
produktionsfejl inden for tre (3) år fra leveringsdatoen, uden omkostninger for kunden. Garantien på
alle MediTray®-produkter gælder kun for den oprindelige køber og kun for defekter i materiale og
udførelse, som gør produktet ubrugeligt til dets tilsigtede anvendelse.
Der gælder følgende undtagelser i garantien for udskiftning af MediTray®- og SteriTite®-produktserierne:
• Beskadigelse på grund af brug af ætsende eller slibende rengøringsmidler.
(I brugsanvisningen finder du de passende specifikationer for vaskemidlet. Case Medical anbefaler,
at der bruges Case Solutions- og SuperNova-instrumentrengøringsmidler eller andre pH-neutrale
rengøringsmidler).
• For voldsom håndtering af beholderens bund, låg eller filterdækselring, samt upassende
åbningsteknikker. (I brugsanvisningen finder du de passende teknikker til åbning af låsen).
• Beskadigelse som følge af brand eller andre uforudsigelige begivenheder, der ikke ligger under Case
Medical, Inc.®'s kontrol.
CASE MEDICAL INC.® POLITIK OM VARERETURNERING
Case Medical, Inc.® ønsker fuld kundetilfredshed med sine produkter, hurtig reaktion og kundeservice.
Hvis du kommer i en situation, hvor du ønsker at returnere et produkt, skal du kontakte vores
kundeserviceafdeling på 1-888-227-CASE for at få passende autorisation. Alle returneringer skal tildeles
et autorisationsnummer af Case Medical, Inc.® Der skal medfølge en udfyldt RGA-formular (Returned
Goods Authorization = returvareautorisation) på ydersiden af alle returnerede pakker, som bekræfter
forudgående rengøring og sterilisation af de returnerede varer. Udstedelse af et RGA-nummer må ikke
tolkes som endelig godtgørelse til kundekontoen. Case Medical, Inc.® forbeholder sig retten til at
vurdere modtagne returneringer, før der gives nogen godtgørelse.
Følgende elementer kan ikke returneres, medmindre det drejer sig om en produktionsfejl:
1. Produkter, som kunden har haft i mere end 60 dage fra leveringsdatoen.
2. Produkter, der har været brugt.
3. Specialtilpassede eller modificerede produkter.
D
4. Udgåede produkter, der ikke længere føres på den aktuelle Case Medical-prisliste.
a
5. Produkter, der ikke er emballeret korrekt til returneringer.
Produkter, for hvilke der ikke kan gives refundering, som modtages hos Case Medical, returneres direkte til kunden med et
n
brev med forklaring.
s
Varer skal returneres inden for 60 dage fra leveringsdatoen.
Produkter, der ikke falder inden for kriterierne for varer, der ikke kan returneres, vil blive krediteret
k
på følgende måde: Produkter, der returneres i den originale emballage og i en tilstand, der muliggør
gensalg, vil blive krediteret i henhold til vores Vilkår og betingelser. Produkter, der returneres efter
30 dage, vil kun blive delvist krediteret.
Kontaktinformation: Case Medical, Inc.® 50 West Street, Bloomfield, NJ 07003
Telefon: (201) 313-1999 Fax: (201) 373-9090 info@casemed.com
Copyright 2020 Case Medical, Inc.®
Produktgaranti
115
IFU-CASETRANS Rev. 004A