Desinstale y vuelva a instalar el software
En ocasiones, resulta útil desinstalar el software de impresión existente y volver a instalarlo.
Compruebe la carga de papel
•
Cargue una cantidad más pequeña de papel en la impresora. Puede estar utilizando un tipo de papel más
grueso.
•
Asegúrese de que carga el tipo de papel correcto.
Consulte "Carga del papel" en la página 36 y los temas relacionados para obtener información sobre lo siguiente:
•
Cantidad máxima de carga en función del tipo de papel
•
Instrucciones de carga específicas para papel normal y especial compatible
Impresiones parciales de documentos o de fotografías
A continuación, se describen posibles soluciones. Pruebe una o varias de las que se indican a continuación:
Compruebe la colocación del documento
Asegúrese de que el documento o fotografía están colocados boca abajo en el alimentador automático de
documentos (ADF) y centrado entre las guías de papel del alimentador.
Compruebe el tamaño del papel
Asegúrese de que el tamaño de papel que utiliza coincide con el tamaño de documento o foto que ha seleccionado.
Manchas o arañazos en las fotos
Para evitar manchas o arañazos en las fotos, evite tocar la superficie impresa con los dedos o con objetos afilados.
Para obtener mejores resultados, retire las hojas impresas de una en una de la bandeja de salida y deje que se
sequen durante al menos 24 horas antes de apilarlas, mostrarlas o almacenarlas.
Comprobación de los cartuchos de impresión
¿Ha instalado correctamente los cartuchos de impresión?
Para obtener más información, consulte "Instalación de los cartuchos de impresión" en la página 103.
¿Ha retirado el adhesivo y el precinto de los cartuchos?
1
Retire los cartuchos de impresión.
2
Asegúrese de que se ha retirado el adhesivo y el precinto.
3
Vuelva a colocar los cartuchos.
¿Está bajo el nivel de tinta de los cartuchos?
1
Seleccione una de las siguientes opciones:
•
En Windows Vista, haga clic en
•
En Windows XP y anterior, haga clic en Inicio.
2
Haga clic en Programas o Todos los programas
2
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