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El escaneo tarda demasiado tiempo o bloquea el equipo
A continuación, se describen posibles soluciones. Pruebe una o varias de las que se indican a continuación:
Cierre el resto de programas de software
Cierre todos los programas que no se estén utilizando.
Cambie el valor de resolución de escaneo por uno inferior
1
Cargue un documento original hacia abajo en el alimentador automático de documentos (ADF).
2
En el escritorio, haga doble clic en el icono Productivity Studio.
3
En el panel izquierdo de la pantalla de bienvenida, haga clic en Escanear.
4
Haga clic en Valores personalizados.
5
Seleccione una resolución de escaneo inferior.
6
Haga clic en Inicio.
Baja calidad de la imagen escaneada
A continuación, se describen posibles soluciones. Pruebe una o varias de las que se indican a continuación:
Compruebe los mensajes
Si aparece un mensaje de error, consulte "Mensajes de error en la pantalla de la impresora" en la página 151.
Ajuste la calidad de escaneo
1
Cargue un documento original boca abajo en el alimentador automático de documentos.
2
En el escritorio, haga doble clic en el icono Productivity Studio.
3
En el panel izquierdo de la pantalla Bienvenida, haga clic en Escanear.
4
Haga clic en Valores personalizados.
5
Seleccione una resolución de escaneo superior.
6
Haga clic en Inicio.
Revise los pasos para mejorar la calidad de impresión
Consulte "Mejora de la calidad de impresión" en la página 128.
¿Está escaneando un periódico, una revista o papel brillante o fotográfico?
Si está copiando o escaneando una revista, un periódico o papel brillante o fotográfico, consulte "Eliminación de
patrones ondulados de fotografías, revistas o periódicos escaneados" en la página 94.
Compruebe la calidad de los documentos originales
Si la calidad del original no es satisfactoria, pruebe a utilizar una versión más clara de la imagen o documento.
Compruebe la colocación del documento
Asegúrese de que el documento o la fotografía se han cargado boca abajo en el alimentador automático de
documentos (ADF) y de que están centrados entre las guías del papel del ADF.
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Solución de problemas
