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R
USB
ETIRE EL CABLE
C
OMPRUEBE LA CONEXIÓN
1
Compruebe que el cable USB no haya sufrido ningún daño evidente. Si el cable está dañado, utilice uno nuevo.
2
Conecte firmemente el extremo cuadrado del cable USB a la parte trasera de la impresora.
3
Conecte firmemente el extremo rectangular del cable USB al puerto USB del equipo.
El puerto USB se indica con un
Nota: Si sigue teniendo problemas, pruebe a utilizar otro puerto USB del equipo. Puede haber utilizado un puerto
defectuoso.
D
ESINSTALE Y VUELVA A INSTALAR EL SOFTWARE DE LA IMPRESORA
La impresora imprime páginas en blanco
Es posible que las páginas en blanco se deban a una mala instalación de los cartuchos de tinta.
V
UELVA A INSTALAR LOS CARTUCHOS DE TINTA
1
Vuelva a instalar los cartuchos de tinta. Para obtener más información, consulte "Sustitución de cartuchos de
tinta" en la página 46.
Si los cartuchos no encajan, asegúrese de que está bien colocado el cabezal de impresión y, a continuación, intente
instalar los cartuchos de nuevo.
2
Cargue papel normal.
3
En la pantalla de inicio, navegue hasta:
> Más opciones > Limpieza profunda de cabezal
Se imprimirá una página de limpieza.
4
Navegue hasta:
> Más opciones > Alinear impresora
Se imprimirá una página de alineación.
Nota: No retire la página de alineación hasta que la impresión haya finalizado.
La impresora está ocupada o no responde
Si la lista de comprobación "Pasos previos a la solución de problemas" no resuelve el problema, realice al menos una
de las siguientes acciones:
A
SEGÚRESE DE QUE LA IMPRESORA NO ESTÁ EN EL MODO DE AHORRO DE ENERGÍA
Si la luz de encendido parpadea lentamente, quiere decir que la impresora está en el modo de ahorro de energía.
Pulse
para activar la impresora.
QUE ESTÁ CONECTADO A LA IMPRESORA Y VUELVA A CONECTARLO
USB
.
Solución de problemas
,
LIMPIE EN PROFUNDIDAD Y ALINEE EL CABEZAL DE IMPRESIÓN
82
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Solución de problemas
