Tabla de contenido
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c
Seleccione la familia de impresoras.
d
Seleccione el modelo de impresora.
e
Seleccione el sistema operativo.
f
Seleccione el archivo que desea descargar y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo.
La impresora no imprime o no responde
Consulte "La página no se imprime" en la página 31.
Solución de problemas de atascos y alimentación de papel
Atasco de papel en la impresora
1
Pulse
para apagar la impresora.
2
Agarre el papel con firmeza y extráigalo del dispositivo con cuidado.
3
Pulse
para volver a encender la impresora.
Atasco de papel en la bandeja de papel
1
Pulse
para apagar la impresora.
2
Agarre el papel con firmeza y extráigalo del dispositivo con cuidado.
3
Pulse
para volver a encender la impresora.
Error de alimentación de papel normal o especial
Si se produce un fallo en la alimentación del papel normal o especial, la impresión aparece inclinada o se capturan
o se adhieren varias hojas, intente lo siguiente.
Solución 1
Cargue una cantidad más pequeña de papel en la impresora.
Consulte "Carga de varios tipos de papel" en la página 16 para obtener información sobre:
•
Cantidad máxima de carga en función del tipo de papel
•
Instrucciones de carga específica para papel normal y especial compatible
Solución 2
Cargue el papel con la cara de impresión hacia arriba.
Solución 3
Utilice únicamente papel nuevo y sin arrugas.
Solución de problemas
36
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Solución de problemas
