Solución de problemas con el alimentador de 2000 hojas opcional
Problema
La bandeja del elevador no se levanta
cuando se cierra la puerta de carga o no
se baja cuando se abre la puerta y se
pulsa el botón del elevador.
La bandeja del elevador se baja
inesperadamente.
Se carga más de una hoja de material de
impresión o la hoja se carga de forma
incorrecta.
Se produce un atasco.
Los rodillos de alimentación de goma no
se giran para que el material de impresión
avance.
Se producen atascos o cargas
incorrectas de forma reiterada en el
alimentador.
Mensajes de servicio
Error de papel corto
Solución de problemas de opciones
Solución
Compruebe lo siguiente:
• La impresora está conectada correctamente al alimentador de
2000 hojas.
• La impresora está encendida.
• El cable de alimentación está enchufado firmemente en la
parte posterior del alimentador de 2000 hojas.
• El cable de alimentación está conectado a un enchufe.
• El enchufe tiene alimentación.
Compruebe si la impresora se ha quedado sin material de
impresión o si hay algún atasco.
Extraiga el material de impresión en la ruta del papel de la
impresora y compruebe la pila para ver si el material de
impresión está cargado correctamente. No olvide extraer la
primera y última hoja de cada pila de papel cargada.
Compruebe lo siguiente:
• El cable de alimentación está enchufado firmemente en la
parte posterior del alimentador de 2000 hojas.
• El cable de alimentación está conectado a un enchufe.
• El enchufe tiene alimentación.
Siga estos pasos:
• Airee el papel.
• Dé la vuelta al material de impresión.
Compruebe lo siguiente:
• El alimentador está instalado correctamente.
• El material de impresión está cargado correctamente.
• El material de impresión no está dañado.
• El material de impresión cumple las especificaciones.
• Las guías están bien colocadas para el tamaño de material de
impresión seleccionado.
Un mensaje de servicio indica un fallo en la impresora que
puede precisar asistencia técnica.
Apague la impresora, espere unos 10 segundos y vuelva a
encenderla.
Si se vuelve a producir el error, anote el número del error, el
problema y una descripción detallada. Solicite asistencia
técnica.
Asegúrese de que el mando selector de tamaño se encuentra
en el tamaño de material de impresión correcto.
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