Si utiliza un servidor de impresión externo
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Si la impresora está conectada a una red, aplique PING al servidor de impresión.
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Si PING funciona, compruebe la dirección IP, la máscara de red y el gateway para asegurarse de que son correctos.
Apague la impresora y vuelva a aplicar PING para comprobar si hay direcciones IP duplicadas.
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Si PING no funciona, compruebe la página de configuración impresa anteriormente para asegurarse de que IP
está activado.
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Si TCP/IP está activado, compruebe la dirección IP, la máscara de red y el gateway para asegurarse de que son
correctos.
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Asegúrese de que los puentes y los encaminadores funcionan correctamente.
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Asegúrese de que todas las conexiones físicas entre el servidor de impresión, la impresora y la red funcionan.
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Si la impresora está conectada a una red, compare la dirección IP del servidor de impresión con la dirección
almacenada para la impresora de red en el servidor de nombres o en el archivo /etc/hosts. Si las direcciones no
coinciden, edite el archivo /etc/hosts o actualice el servidor de nombres para corregir la dirección.
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Imprima una página de configuración del servidor de impresión.
Para obtener información sobre la impresión de una página de configuración, consulte la documentación del
servidor de impresión.
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Si la página se imprime, la conexión entre el servidor de impresión y la impresora funciona correctamente.
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Si no se imprime, compruebe todas las conexiones físicas.
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Asegúrese de que la cola de impresión está activada y aceptando trabajos después de corregir el problema.
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Vuelva a activar la cola con los controladores de impresora.
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Elimine todos los trabajos de impresión de la cola y, a continuación, vuelva a activarla.
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Verifique la selección de dispositivo virtual en la cola.
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Cree un nuevo dispositivo virtual y, a continuación, modifique la cola para que señale al dispositivo virtual que
acaba de configurar.
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Reinicie el proceso lpsched o lpd.
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Si la impresora se ha reiniciado, SELinux puede estar impidiendo que CUPS acceda a varios archivos del sistema y
de impresión. La solución a esto es crear una política SELinux o desactivar SELinux para CUPS.
La interfaz gráfica de usuario de Java no se inicia
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Si utiliza Red Hat Enterprise Linux 5, instale libXp.rpm desde el CD2 de instalación de RHEL 5.
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Si aparece el error Assertion 'c->xlib.lock' failed utilizando openSUSE 10.3, consulte la información
de solución de problemas en http://en.opensuse.org/Xlib.lock.
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Compruebe las luces del servidor de impresión.
Para obtener más información, consulte la documentación del servidor
de impresión.
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Imprima una página de configuración del servidor de impresión.
Para obtener más información, consulte la documentación del servidor
de impresión.
Solución de problemas
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