9. RECLAMACIONES Y GARANTÍAS
Para preguntas técnicas, información sobre nuestros productos y pedidos de recambios, nuestro
equipo de servicio está a su disposición en:
Horario de servicio:
Lunes a viernes, de 9:00 h a 18:00 h
Línea telefónica:
+34 - 932 204 048*
Correo electrónico:
Service@SportPlus.org
URL:
http://www.SportPlus.org
Llamadas a teléfonos fijos nacionales, las tasas de llamada serán sufragadas por su compañía
*
telefónica / su contrato de teléfono.
Asegúrese de recibir la siguiente información.
•
Manual de instrucciones
•
Número de modelo (este se encuentra en la portada de este manual)
•
Descripción de los accesorios
•
Número del accesorio
•
Factura con fecha de compra
Indicación importante:
No envíe su producto a nuestra dirección sin previa solicitud por parte de nuestro personal de
servicio. Los gastos y el riesgo de pérdida por los envíos no solicitados correrán a cuenta del
remitente. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar los envíos no solicitados o devolver
la correspondiente mercancía al remitente con gastos a su cargo.
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10. GARANTÍAS
SportPlus garantiza que el producto, en lo que se refiere a la garantía, ha sido fabricado con
materiales de alta calidad y comprobado con la máxima atención.
Para que la garantía tenga validez, resulta esencial que el uso y montaje se realice conforme al
manual de instrucciones. Un uso indebido y / o transporte inadecuado puede anular el derecho
de garantía.
El plazo de garantía es de 2 años y comienza en la fecha de compra. En el caso que el producto
adquirido no esté libre de errores, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al
cliente en el plazo de 24 meses a partir de la fecha de compra. Quedarán excluidos de la garantía:
•
Los daños por aplicación de fuerza.
•
Intervenciones, reparaciones y modificaciones realizadas por personas no autorizadas por
nosotros y / o no profesionales.
•
La no observación del manual de instrucciones.
•
Si no se cumplen los requisitos de garantía anteriores.
•
Si se originan defectos por manipulación o mantenimiento incorrectos, negligencia o
accidentes.
•
De igual modo, quedarán excluidos los materiales usados o desgastados como p. ej.
rodamientos y acolchados.
El producto ha sido concebido para un uso privado. La garantía no será válida para un uso
comercial.
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