Diagnóstico remoto
En caso de que se produzca una avería, el Servicio de
Atención al Cliente puede acceder al aparato a través
del Diagnóstico Remoto.
Contactar con el Servicio de Atención al Cliente y
asegurarse de que el aparato está conectado al
servidor de HomeConnect. Además, comprobar si el
servicio de Diagnóstico Remoto está disponible en el
país en cuestión.
Nota: Para obtener más información acerca del servicio
de Diagnóstico Remoto y su disponibilidad en el país en
cuestión, visitar el área de Ayuda y Asistencia de la
página web de Home Connect según el país que
corresponda: www.home-connect.com
Indicaciones sobre protección de
datos
Al conectar por primera vez el aparato a una red WLAN
asociada a internet, el aparato transmite las siguientes
categorías de datos al servidor de Home Connect
(registro inicial):
▯
Identificación unívoca del aparato (compuesta por
la clave del aparato y la dirección MAC del módulo
de comunicación WiFi utilizado)
▯
Certificado de seguridad del módulo de
comunicación WiFi (para la protección técnica de
la información de la conexión)
▯
Las versiones actuales del software y el hardware
del electrodoméstico
▯
El estado de un posible restablecimiento previo a
los ajustes de fábrica.
El registro inicial prepara la utilización de las funciones
de Home Connect y resulta necesario en el momento en
el que se desean utilizar las funciones de Home
Connect por primera vez.
Nota: Se debe tener en cuenta que las funciones de
Home Connect solo se pueden utilizar en conexión con
la aplicación de Home Connect. Se puede consultar la
información relativa a la protección de datos en la
aplicación de Home Connect.
Declaración de conformidad
Por la presente, Gaggenau Hausgeräte GmbH certifica
que el aparato con la funcionalidad de Home Connect
cumple con los requisitos básicos y las disposiciones
generales básicas estipulados en la Directiva
2014/53/UE.
Encontrará una declaración de conformidad con la
directiva RED detallada en www.gaggenau.com, en la
página web del producto correspondiente a su aparato,
dentro de la sección de documentos adicionales.
Banda de 2,4 GHz: máx. 100 mW
Banda de 5 GHz: máx. 100 mW
BE
BG
CZ
ES
FR
HR
y
HU
MT
NL
SK
FI
SE
WLAN (Wi-Fi) de 5 GHz: utilizar solo en espacios interiores
Home Connect
DK
DE
EE
IE
IT
CY
LV
LT
AT
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PT
RO
UK
NO
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TR
es
EL
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