Informes De Diagnóstico; Ejecución De Un Informe De Diagnóstico; Visualización De Un Informe De Diagnóstico - Blackberry 8320 Manual Del Usuario

Mi dispositivo solicita que realice una llamada de emergencia cuando introduzco una contraseña
Si la contraseña de su dispositivo BlackBerry® contiene una combinación de letras similar al número de acceso de emergencia, es posible
que su dispositivo le solicite realizar una llamada de emergencia cuando introduzca la contraseña de su dispositivo.
Para ignorar este malentendido y continuar escribiendo la contraseña de su dispositivo, pulse la tecla Escape.
No me puedo conectar a una red Wi-Fi o iniciar sesión en una red privada virtual (VPN) usando
un identificador de software
Compruebe que la hora de su dispositivo BlackBerry® está sincronizada con la hora de la red.
Informes de diagnóstico
Acerca de los informes de diagnóstico
Los informes de diagnóstico proporcionan información para la configuración y la conexión inalámbrica del dispositivo BlackBerry®. Si no
puede conectarse a la red inalámbrica ni acceder a servicios como la mensajería de correo electrónico, puede que el proveedor de servicios
inalámbricos o el administrador le pida que ejecute y envíe un informe de diagnóstico. El proveedor de servicios inalámbricos o el
administrador pueden utilizar el informe para ayudarle a solucionar el problema.
Ejecución de un informe de diagnóstico
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Red móvil.
2. Pulse la tecla Menú.
3. Haga clic en Pruebas de diagnóstico.
4. Pulse la tecla Menú.
5. Haga clic en Ejecutar.
Visualización de un informe de diagnóstico
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Red móvil.
2. Pulse la tecla Menú.
3. Haga clic en Pruebas de diagnóstico.
4. Resalte un informe.
5. Pulse la tecla Menú.
6. Haga clic en Ver informe.
Envío de un informe de diagnóstico
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Red móvil.
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