No Puedo Archivar Mensajes De Correo Electrónico; No Puedo Leer Mensajes De Texto Sms; No Recibo Mensajes De Texto Sms - Blackberry Curve 8520 Manual Del Usuario

Manual del usuario
• Compruebe que el servicio de datos esté activado.
• Si usa filtros de mensajes de correo electrónico, verifique que las opciones de filtro estén correctamente configuradas.
• Compruebe que el reenvío de mensajes de correo electrónico está activado y que ha seleccionado todas las carpetas de mensajes de
correo electrónico en las que desea recibir mensajes de correo electrónico, incluida la bandeja de entrada.
• Si tiene un dispositivo activado para Wi-Fi® y si éste utiliza un identificador de software para conectarse a una red Wi-Fi® o para iniciar
sesión en una VPN, restablezca su dispositivo y conéctese a la red Wi-Fi o inicie sesión en la VPN de nuevo.
• Compruebe que su dispositivo no está bloqueando mensajes. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
Información relacionada
Búsqueda de información sobre indicadores de cobertura inalámbrica, 222
Desconectar el servicio de datos o configurar las opciones del servicio de datos en itinerancia, 226
Cambio de un filtro de mensajes de correo electrónico, 46
Reenvío de mensajes desde una carpeta de correo electrónico específica al dispositivo, 43
No puedo archivar mensajes de correo electrónico
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que esté activada la reconciliación inalámbrica del correo electrónico.
• Si las carpetas de mensajes de correo electrónico no aparecen en el dispositivo BlackBerry® reconcilie los mensajes de correo electrónico
usando la herramienta de configuración del correo electrónico de BlackBerry® Desktop Manager. Para obtener más información,
consulte el folleto Ayuda en línea de BlackBerry Desktop Software .
Información relacionada
Reconciliación de los mensajes de correo electrónico a través de la red inalámbrica, 187

No puedo leer mensajes de texto SMS

En función de su plan de servicios inalámbricos, puede que esta característica no esté disponible.
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica. Si no se encuentra en una zona de cobertura inalámbrica,
el dispositivo debería enviar los mensajes cuando vuelva a una zona donde haya cobertura.
• Compruebe que la marcación fija esté desactivada.
Información relacionada
Búsqueda de información sobre indicadores de cobertura inalámbrica, 222
Marcación fija, 27

No recibo mensajes de texto SMS

En función de su plan de servicios inalámbricos, puede que esta característica no esté disponible.
Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica. Si no está en una zona de cobertura inalámbrica, debería recibir
los mensajes cuando vuelva a una zona donde haya cobertura inalámbrica.
Mensajes
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