22.3.2 - Procedure – Riapertura cassetti
Dopo aver eseguito un carico (o uno scarico), l'operatore (o il cliente) possono aprire nuovamente i cassetti (se la chiave
è configurata per permetterlo). L'ordine non viene modificato, perché il suo stato è già cambiato. Semplicemente,
vengono aperti nuovamente i cassetti associati.
22.3.3 - Procedure – Aggiunta cassetto
Se un ordine è associato a un numero di cassetti insufficienti per la spesa effettiva, l'operatore può associare nuovi
cassetti.
Dal menù di service, pagina "ORDERS", l'operatore può selezionare "Add basket" (se autorizzato).
La procedura corretta è:
L'operatore mostra il codice di carico
L'operatore carica la spesa nei cassetti associati, per quanto possibile, e li chiude
L'operatore accede al menù di service tramite un codice di service
L'operatore aggiunge i cassetti necessari (uno o più)
Il cassetto aggiunto viene aperto
L'operatore carica la merce residua
L'operatore chiude i cassetti
Nota: per i cassetti da aggiungere, l'operatore può scegliere solo tra i cassetti che sono stati segnati come "backup" in
fase di configurazione, e solo tra i cassetti che risultano vuoti.
Nota: non vengono controllati eventuali ordini futuri (non ancora "loaded") che usano gli stessi cassetti; quindi l'operatore
potrebbe usare cassetti già prenotati, per cui l'ordine futuro, al momento del carico, notificherà un problema, che
l'operatore dovrà risolvere. Per evitare questa situazione, si possono riservare dei cassetti al solo scopo di "backup",
senza mai usarli nella pianificazione ordinaria degli ordini.
Nota: se un cassetto è segnato come "disabilitato", o è in errore, non può essere aggiunto.
22.3.4 - Procedure – Rimozione cassetto
Oltre ad aggiungere un cassetto ad una spesa è possibile anche rimuoverlo. Questa funzione potrebbe essere utilizzata
nei casi in cui sia stato attribuito erroneamente un cassetto, che un cassetto abbia una problematica (non pulito, chiusura
difficoltosa, ecc.).
Dal menù di service, pagina "ORDERS", l'operatore può selezionare "Remove basket" (se autorizzato).
La procedura corretta è:
L'operatore mostra il codice di carico
L'operatore carica la spesa nei cassetti associati e li chiude
L'operatore accede al menù di service tramite un codice di service
L'operatore rimuove il cassetto non più necessario (uno o più)
L'operatore toglie l'eventuale merce caricata
L'operatore chiude il cassetto
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