Guía del usuario
BlackBerry Device Software
Cómo usar: BlackBerry Device Software
Acerca de la actualización de BlackBerry Device Software
Es posible que desee actualizar BlackBerry Device Software para acceder a nuevas aplicaciones y características o para resolver
un problema técnico. La duración del proceso de actualización puede durar de 15 minutos a 2 horas, según el tipo de
actualización, la cantidad de datos del smartphone y el número de aplicaciones de su smartphone BlackBerry. No puede utilizar
su smartphone o realizar llamadas de emergencia cuando la actualización está en curso.
Dependiendo de su proveedor de servicios inalámbricos o administrador, puede actualizar BlackBerry Device Software a través
de la red móvil, desde un sitio Web, o a través de BlackBerry Desktop Software. Si descarga una actualización en su
smartphone a través de la red móvil, podrían aplicarse cargos adicionales dependiendo del proveedor de servicios
inalámbricos.
Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad,
especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede
permitir recuperar datos del smartphone en caso de pérdida, robo o daños por un problema imprevisto.
Actualizar BlackBerry Device Software
Puede utilizar su smartphone BlackBerry mientras está descargando BlackBerry Device Software pero no durante la instalación
del software. Durante el proceso de instalación, el smartphone podría restablecerse o mostrar una pantalla en blanco. No quite
la batería mientras la actualización está en curso.
Si el cifrado está activado, es posible que necesite introducir su contraseña en varias ocasiones durante el proceso de
instalación.
Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad,
especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede
permitir recuperar datos del smartphone en caso de pérdida, robo o daños por un problema imprevisto.
1. Lleve a cabo una de las acciones siguientes:
• Para actualizar el software a través de la red inalámbrica, en la pantalla de inicio, haga clic en
en la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo >
Actualizaciones del software.
• Para actualizar el software mediante BlackBerry Desktop Software, en su ordenador, abra BlackBerry Desktop Software.
Conecte el smartphone al ordenador.
• Para actualizar el software a través de un sitio Web, en su ordenador, visite www.blackberry.com/update. Haga clic en
Buscar actualizaciones. Conecte el smartphone al ordenador.
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